据美联社报道，谷歌公司已经承认，在过去四年里，一直在收集公共Wi-Fi网络上的个人在线活动信息。这种违反互联网规范的行为引 起了公众对搜索巨头的侵 犯隐私的担忧。
谷歌也受到这种行为的困扰，并在周五发布了一份公开道歉声明。谷歌表示，它只是在最近才发现了这个问题，并以此回应德国监管部门的质询。

谷歌工程和研究高管艾伦·尤斯塔斯(Alan Eustace)在博客上表示：“对于我们所做的一切来说，获得人们的信任是至关重要的，但在这个事件里，我们做得不够好。”

谷歌表示，其收集公共Wi-Fi网络上的电子邮件和上网信息的行为是一个错误。谷歌表示，已经采取措施避免再发生这样的情况。谷歌称，在30多个国家里已 经把Wi-Fi网络上高达600千兆的数据去除。其中，美国谷歌公司计划在获得政府部门的批准后将尽快将其删除。根据尤斯塔斯的说法，上述信息没有在谷歌 搜索引擎或其它服务中出现过。

不过，谷歌表示将在得到监管部门意见后才决定如何处理上述信息，这表明谷歌意识到可能将面临法律后果。谷歌公司的高管承认，窥伺Wi-Fi网络上的个人信 息，无论其是否故意，至少都是违反了道德界限。尤斯塔斯在博客中写道：“我们强烈地认识到在这方面做得不好。”

尽管谷歌对此事深表悔意，但由于谷歌通过其搜索引擎、电子邮件和其它服务获得了庞大个人信息，公众对其是否值得信任的担忧越来越上升。一些人担心，谷歌可 能变成真实版的“老大哥（Big Brother）”（出自乔治·奥威尔著名小说《1984》），这引发了多个针对谷歌的相关投诉，公众也呼吁政府对谷歌实施更为严格的监管。

美国消费者隐私保护倡导机构“消费者看守者”（Consumer Watchdog）一直对谷歌在隐私方面的政策严加批评，在本周五又再次呼吁监管机构对谷歌上述行为进行打击。来自该机构的约翰·辛普森（John Simpson）表示：“上述事件再次表明，谷歌缺乏对隐私保护的考虑。谷歌的计算机工程师没有约束，越过各种界限，收集所有数据，他们不被抓个现行就知 道住手。”

另外，谷歌在推广“街景”（Street View）服务时也发生了收集个人数据的事情，其涉及的隐私问题也引起了各界热议。街景服务提供谷歌拍摄的各种街区的照片，有时候照片上就有街区上人们做 事的图像，但他们实际上并不想被拍到，或者不想在这些街区被人看到。

在谷歌开始在全球范围内拍摄街区后，谷歌将在其街景拍摄车上配置了天线和摄像机，这样可以通过Wi-Fi网络和Wi-Fi路由器编码设立一个数据库。尤斯 塔斯表示，谷歌不知道的是，在其街景项目中使用了一些试验性软件，如果谷歌街景拍摄车在信号范围之内，这些软件在编程中就会收集到Wi-Fi网络上的一些 个人信息。

但尤斯塔斯还表示，谷歌只是收集了很小一部分的个人网络信息，因为街景拍摄车是在行进过程之中，而且它的追踪设备每秒要变换5个频道。

这起事件导致谷歌放弃了收集Wi-Fi网络数据的努力。谷歌向外界表示其将严守保护隐私承诺，还将在下周引进新的办法，使得其用户可以通过加密的方式避免 未经授权的窥伺。

网易科技编译