新闻来源:money.cnn.com
苦苦挣扎？你一定想不到这个词是用来形容比尔盖茨的公司吧。但这就是微软面对的事实：无比强大，人才济济，技术领先……对了，它还是个超级赚钱机器，可是却不能在互联网上赚到一个铜板。 在 互联网盈利并不是什么显著的壮举。上个季度谷歌依靠在线广告实现550亿美元收入，毛利润达到170亿美元。即便万年老二雅虎和AOL都在盈利。虽然创始 人杨致远因其管理失策而从CEO退居幕后，雅虎在最近一个季度还是艰难的赚了7000万美元。杨致远 的退位让微软又看到了收购雅虎的希望。虽然这不是收购雅虎的初衷，至少微软有机会和雅虎达成一笔网络搜索方面的交易了。AOL廉颇老矣，依然在相同的季度 赚了2.68亿美元。

微软介入在线市场已经差不多10年了，可是赤字还在增长。其中问题在于旗下的在线服务业务，这其中包括MSN门户站点，去年花60亿美元买来的 aQuantive广告中介，还有Live搜索引擎。今年第三季度，微软的在线总收入增长了15%，达到了7.7亿美元。但是赤字却有4.8亿美元，比上 个几度的赤字多了80%。

简单说来，微软的弱点就是苦苦追赶谷歌，拼命斥资建造数据中心、招募人才并且大做广告。但是微软的在线用户——相对谷歌来说——少得可怜，这就导致财政上入不敷出。（这里面72%的收入来自在线广告，其中大部分都不是搜索引擎提供的广告，而只是普通的页面广告）

微软在90年代就该在互联网市场有所作为了，但是直到4年前它才如梦初醒，发现自己需要加入搜索引擎市场的竞争，而这块市场恰恰是当前互联网最赚钱的地方。所以微软就变成这个残酷市场的小朋友了，在这里，谷歌可以为所欲为——就像微软在PC软件市场的横行霸道一样。

因为对其互联网业务的碌碌无为十分不满，微软对这方面的话题一向都很敏感。微软不让5个负责其互联网业务的高 管接受我的任何采访，他们是：Windows的主管Bill Veghte和Steven Sinofsky，aQuantive的前CEO Brian McAndrews，负责搜索引擎的Satya Nadella，网络营销部门的Yusuf Mehdi。

在旧金山的一次业界会议上，当我问到微软为什么在互联网业务如此难堪时，一个微软主管反应十分激烈。他辩解道微软只是不如谷歌而已，比那些靠卖广告来维持 生意的传媒要好得多。“我们这么做都是为了你们”他用手指顶着我的胸口，不客气的说道。（译注：因为本文作者为财富杂志撰写文章，这个主管是在暗讽如果微 软做的太好会抢了财富杂志这类传统媒体的生意）

微软知道自己有个很棘手的问题。今年五月，前互联网部门主管Kevin Johnson，对其员工发布了一段广为流传的话：“当下的事实是，我们还没有在互联网市场里找到理想的坐标，可是现在又骑虎难下了。” 后来Johnson却为自己找到了一个理想的坐标：他在7月离开微软，成为Juniper网络——一家电信硬件公司——的CEO。第二天微软的大嘴CEO 鲍尔默就开腔了，他告诉一群财经分析师：“我们在PC业务，服务器和企业用户方面发展的很好。互联网业务虽然不是很顺，但是我们同样会全力以赴的。”

其实微软已经在互联网方面投入过多了——在许多方面都想有所建业，什么都想要发展，却没有认真雕琢和发展自己 的长处。Live搜索引擎打不过谷歌，MSN和Hotmail苦战Yahoo Mail和谷歌小巧、创新的Gmail。为了模仿自己投资的Facebook，微软最近又开始修改其Windows Live产品。（微软去年花2.4亿美元买下Facebook 1.6%的股份）即便是互联网业务中收入最多的部门，MSN门户站点其实也只是靠其合作伙伴（比如Fox体育网和MSNBC）来支撑其发展，这其实严重削 弱了微软的自主权和控制力。

“只要是其他互联网大公司做的业务，微软都想尝试。”风险投资家Salman Ullah说，他过去是谷歌和微软的谈判专家。“但是他们只在广告业务上赚钱，而且还得和投资伙伴共享大部分的收入。”对于一个一向都有明确目标的公司来 说（微软的目标就是“让每家每户的个人电脑都使用微软软件”），微软却有点在互联网上找不着北。

Benjamin Schachter，一位来自UBS的在线广告分析师：“这么多年来，鲍尔默和盖茨一直说互联网业务的成功对微软非常重要，可是他们却没有给‘成功’一个 具体的定义。”当然这里面有部分原因是因为微软一直忙于抵抗谷歌的进攻，即便这样微软的防守也太差劲了。就算大笔撒钱来建造数据中心，费尽心机攻克市场 ——甚至用返现来鼓励用户使用Live搜索，就像银行给新开账户的客户免费烤面包机一样——微软还是在市场份额上输给谷歌。

根据comScore的数据，微软在美国搜索市场的份额从07年1月的10.4%下降到今年9月的8.5%。与此同时，谷歌的份额从53%飙到63%。加 上Facebook、MySpace、YouTube等新兴站点的涌现，MSN的业务越来越黯淡。虽然微软在谈及互联网问题时总是模棱两可，但是前文提到 的五位微软高管们都明白公司在线业务的窘境。看看当前 互联网部门的领导——Veghte，Sinofsky，Nadella，Mehdi和 McAndrews——他们都有软件行业的实际经验，但是只有McAndrews有互联网方面的从业经验。可是McAndrews对于微软来说就像个外来 者，远离Redmond（译注：微软总部所在地）总部，McAndrews只能乖乖待在西雅图的旧办公室。

这5个高管都直接向CEO鲍尔默汇报业务，而鲍尔默只是临时顶替Kevin Johnson走后的空缺而已。目前雅虎也在招募一个新的CEO，业界最高级的两个职位都空缺了，而这只会给微软带来更多的麻烦。当然微软有的是钱，看看 它的资产负债表就知道了。微软持有210亿现金，足够投资互联网业务好几年了。去年微软总收入同比增长了90亿美元，鲍尔默曾透露过这背后持续增长的动 力，事后分析师们给出的答案显而易见：Windows、Office，还有服务器软件。

微软一直以”永不放弃“的性格在业界闻名。这点确实名不虚传，微软一直在精兵简政以改善其在线资产。就像谷歌一直努力让戴尔电脑和Firefox浏览器捆绑谷歌工具条一样，最近微软也和Sun公司签署了一个关于捆绑Live搜索工具条的协议。

微软在云计算方面也想分一杯羹，并推出了相应的Windows Azure业务。该项目的领头人是Ray Ozzie，微软的软件总架构师，同时也是2005年最具前瞻性和思想性的业界精英。虽然微软进入云计算方面比对手慢了半拍，但是这样就可以让那些斥巨资 建成的数据中心大显身手——尽管建造这些数据中心的初衷是为了服务搜索引擎市场。不过微软对Azure项目并不着急，最早也得等到09年底我们才能一睹 Azure的芳容，所以这也不是快速解决当前困境的一剂良方。

微软的字典里找不到”平庸“这个词，这点从鲍尔默导演的雅虎收购风波就可以看出。虽然雅虎本身也有很多问题，但是一旦微软把其搜索广告系统和雅虎的巨大访问量结合，也许鲍尔默就再也不用为其互联网业务的赤字而头疼了。

英文原文：http://money.cnn.com/2008/11/25/technology/Microsoft-Google_lashinsky.fortune/index.htm
中文翻译：http://www.yeeyan.com/articles/view/54585/18874