新华社:假医药信息只是冰山一角 竞价排名模式后的百度问题依旧

發佈留言

针对百度竞价排名搜索带来的假医药信息肆虐的情况,新华社12日以《假药网络肆虐 竞价排名是祸根》为题进行了报道.之后包括央视在内的多家媒体也纷纷对此进行了揭露,使百度的这一不良营销模式首次在公众面前曝光,众多网民也在网上对百 度的这种行为进行了谴责.事实上,自从“三鹿奶粉”事件中曝出一些问题奶制品企业出巨资要百度消除负面信息时,百度竞价排名搜索固有的花钱可以改变搜索结 果的弊端就已经显现.但百度却没有对此自省,仍然沿用这一模式,致使问题越来越多,引起网民的强烈不满进而引发媒体曝光.

17日百度在其网站上就此道歉,称有部分网站利用竞价排名服务推广虚假医药信息,是该公司对销售运营体系管理不善造成的.19日,百度CEO李彦宏表示, 法律并没有要求付费搜索引擎为发布的信息负责.李彦宏说:“提供广告主资质并非中国法律要求,另外搜索引擎或许不应该为网络信息真实性承担责任.”

李彦宏的这一说法表明了百度不想也不能对其搜索结果负责的态度.照此逻辑,使用百度搜索的网民如果因此上当受骗,只能怪自己选错搜索方式了.

事实上,假医药信息只是百度竞价排名收费推广模式带来问题的冰山一角.记者用百度搜“整形”或者“吸脂”等有关美容整形的关键词时,出现在第一页的几乎全 是竞价排名网站.按照相关规定,凡从事手术类美容机构必须要有“医疗机构执业许可证”.从百度搜索结果首页中,一个拥有这种许可证的都看不出来.

再用百度搜关键词“北京手机”,赫然排在搜索结果首位的竟是销售手机监听器的,并且还注明了为赞助商链接.中国互联网违法和不良信息举报中心曾专门对用户进行警示:国家禁止销售监听器,目前网上销售手机监听器大多属于诈骗.

同样,用百度搜关键词“老虎机”,竟然也显示有大量网址,显示结果第一页全是竞价排名的.而赌博机是国家明令禁止销售的商品.

业内人士认为,虽然百度删除了被曝光的假医药收费推广链接,但隐藏在竞价排名模式后的更多违法内容依然存在.相关调查结果也表明,近80%的被调查网民曾因用百度的竞价排名搜索进入了虚假网站.

“百度目前做的改动只是皮毛,只要竞价排名仍然是百度的核心商业模式,它就永远摆脱不了层出不穷的质疑和曝光.”知名互联网分析师洪波坦言.

所谓的竞价排名其实就是用人工干预方式改变搜索结果尤其是搜索排名,使之完全服务于出价高的目标.这样炮制出来的搜索结果和排名,显然是不真实、不客观、不公正的.

正望咨询首席分析师吕伯望指出,百度冠以“推广”字样的竞价排名,其本质是搜索引擎关键词广告,属于网络广告的一种形式,应尽快纳入《广告法》的统一监管.

百度撤千家公司关键字 不负法律责任遭质疑

發佈留言

在对公众发布道歉声明后,11月19日晚,中文搜索引擎百度(NASDAQ:BIDU)紧急召开分析师会议.该会上,百度CEO李彦宏首度表示,公司已经下撤了1000家没有执照的关键词客户公司.在坚持竞价排名模式同时,百度已经在测试新的广告系统“凤巢”.“ 作为平台的百度,不能保证广告主推广的信息或者介绍100%精确”,而除了需要审核网站资质,百度是否还应对客户公布的信息真假审查责任,显然,李彦宏 对此有自己的看法.对此,北京盛峰律师事务所主任律师于国富则认为,“百度的竞价排名就是广告.百度在竞价排名模式上获得了巨大的经济利益,也该是百度承 担起责任的时候了.”

泥沼中的百度,还要挣扎多久?

竞价排名结果如果和用户搜索结果相关性高的话是不会伤害用户体验的,这就是我们为什么有时会比其他搜索引擎提供更多结果链接的原因.百度没有改变竞价排名商业模式的计划.

———百度CEO李彦宏

付费搜索是现在所有搜索引擎的业务模式.目前所有的搜索引擎都在推广赞助商链接,可以满足客户的需要以及用户的需要,百度的目标就是无论付费与非付费用户都能得到最相关的结果.

———百度副总裁沈皓瑜

“凤巢”能否“浴火重生”需拭目以待

在分析师会议中,百度董事长兼CEO李彦宏除了表明已经下撤没有营业执照的关键字客户1000家,开除央视曝光做假员工,同时核查其他行业的客户资质以外,也解释称,“我们所有的搜索竞价排名结果都标有’推广’的字样,我们认为这是很容易分辨的.”

李彦宏同时表示,公司目前正在开发一个新的更好的广告系统“凤巢”(PheonixNest)来解决竞价排名容易被混淆的问题.据了解,该系统将会出现在页面右侧,“可以提供更加弹性的关键词推荐和更丰富的信息,效果应该不会比现在差.”

在采访中,就有业内人士对记者表示,新的广告系统“凤巢”的研发,可以看出百度对竞价排名模式改良的意图,此前,Google中国区总裁李开复就表示,谷 歌一直坚持通过左侧展现搜索结果,右侧展示商业广告的方式来保证搜索公正性,而百度此前尽管面临质疑声不断,却一直是采取竞价排名与搜索结果“混搭”的方 式.

同时也有业内人士表示,在百度的“凤巢”广告系统中,如果把公用搜索引擎结果,与商业广告的显示,做完全截然的切割,“也许能够洗刷竞价排名模式的弊端与原罪”,但是具体效果如何,还要在产品推出后拭目以待.“

竞价排名不负法律责任遭质疑

此外,除了要求有关键词推广客户有资质执照之外,对如何分辨客户的推广信息的真假问题,李彦宏回应称,“我们有20万的付费用户,不能保证广告主推广的信 息或者介绍100%精确,我们只是一个平台,为了帮助广大用户满足需求.事件发生后,我们就和相关部门主动联系,目前为止,他们都支持我们的处理和决定, 另外我们通过媒体尝试更多的向外传递信息,显示对于这件事我们的处理态度.”

但是,也有网友表示质疑百度的做法,一直使得商业排名和公众应用之间的界限模糊,同时也有网友表示,目前百度的做法也是在混淆“公用搜索与商业广告之间的定义.”

北京盛峰律师事务所主任律师于国富也认为,百度仅仅作为搜索引擎显示搜索结果的时候,不是工商局,只是搜索引擎提供商,不需要去界定公司有无资质、是否非法经营等问题,此时百度不对其搜索结果负责.

“但是,竞价排名算不算搜索服务?”在于国富看来,竞价排名具有广告的特征,“可以说就是广告,因为客户要支付百度费用,而且页面中的关键词、介绍词内容客户都是可以另外填写删改的.那么根据《广告法》,百度作为信息发布者就有核实客户信息真实性、资质合法性的责任.”

于国富同时告诉记者,根据法律规定,如果广告经营者不能提供广告主的相应信息,也要承担相应的法律责任.

“不过,对百度那些非商业的、中立性的搜索结果,百度是不承担责任的,这两者也很好区分,非商业的搜索结果后面有’百度快照’字样,而竞价排名后面有’推广’字样.”

百度核实20万个付费用户信息真实性是否可行?于国富表示,“百度在竞价排名模式上获得了巨大的经济利益,也该是承担起责任的时候了.”

链接
医药保健最赚钱,股价走势有争议

此次分析师会议公布数字显示,百度上未获执照医药行业客户占百度总收入的10%— 15%,摩根士丹利在其报告中指出,“医药和保健服务是百度最有利可图的服务类别(每次点击费用都在人民币10元以上),将这部分业务清理出去将使百度净 利润减少15%至20%.”因此,摩根方面将百度2008年第四季度利润预期下调7%,2009年净利润预期下调16%,并表示,“目前,我们还无法判断 该事件是否将影响百度的其他业务.”

不过,也有投行表现得较为乐观,PiperJaffray的报告中就称,也许情况并不像表面那样糟糕,“竞价门”对百度营收的影响程度可能在1%—6%之 间,并维持百度的“买入”评级以及468美元的目标股价.而在几天暴跌之后,百度的股价已经由上周的178美元跌到了目前的111美元.

《南方都市报》消息

百度竞价排名是精神上的三聚氰胺

發佈留言

新闻来源:南方周末评论员 笑蜀
中国部分企业的道德困境，因为央视最近披露的百度竞价排名黑幕，进一步凸显。百度的崛起，曾被视为数字时代的奇迹。但这奇迹其实没多少新意，无非主要借助 非技术手段、非市场手段战胜对手，成就自己的江湖霸业。百度的胜出很大程度上 是不公平竞争的结果，这是百度的原罪，注定其纵然体量巨大，却一直缺乏与巨大体量对应的道德人格；纵然不乏知名度，但一直缺乏美誉度，缺乏公信力。

如果说，在资本原始积累时期，百度的这条崛起之路尚情有可原，那么崛起之后，百度无疑需要转型，需要重建自己的道德形象。但遗憾的是，百度始终无法挣脱路径依赖，以至所谓竞价排名成了百度的核心竞争力，久溺其中而不能自拔。

所谓竞价排名，无非是用人工干预改变搜索结果尤其是搜索排名，使之完全服务于自己的竞价目标。这样炮制出来的搜索结果尤其是搜索排名，当然是不真实的，不客观的，不公正的。它与奶业巨头用人为炮制的氮含量冒充蛋白质可说毫无二致，称它是电子三聚氰胺，一点不过分。

电子三聚氰胺立竿见影。你给的钱够多，什么样的丑闻都替你消音；但如果你胆敢不给钱，立马就会遭到恶意屏蔽。如此要挟之下，客户莫不听命，百度赚了个盆满 钵满。但这种经济上的暴利，本质上不过是违反公序良俗的红利，本质上不过是对自身品牌的破坏性开采。它在快速催肥百度的同时，也让百度屡屡遭遇信任危机。 三年前“大头娃娃”事件，一年前蕃茄花园事件，数月前三鹿奶粉事件，百度几乎无役不与。一直不能从丑闻中脱身，让百度付出了惨重的道德代价。

百度道德上的失足，固然有体制上的原因。但也不能据此推诿，百度营销模式折射的商业哲学尤须从头检讨。这种商业哲学很聪明，很精明，但就是缺乏智慧，缺乏 对于宇宙关系的深刻体察。强势地位使他们很容易自我崇拜。什么真实，什么客观，什么公正，什么普遍的价值，他们统统不屑一顾。他们只相信自己，只相信自己 的主观意志，于是迷信人工干预，以为人工干预真的无往不胜，可以搞定一切。

这无异于精神上的三聚氰胺。假如精神上的三聚氰胺没有浸入骨髓，那么纵然一度堕落，也还有救。资本原始积累时期的道德欠账造成精神压力，使自己始终处在良 知的拷问中，有机会就要忏悔，就要赎罪，这在世界资本主义进化史上并不鲜见。但是假如精神上的三聚氰胺已经浸透了骨髓，蔑视信仰，蔑视价值，蔑视人心，冷 酷乃至冷血成了一种性格，堕落就不知伊于胡底了。

不能说百度已经到了这样极端的程度。但是显然，长期未能迷途知返这一事实本身，说明百度确实面临着这样的危机。又岂止是百度，不道德而能强大，或者说因为 不道德而强大，不道德构成强大的必由之路，现实生活中的这个隐性逻辑，已经通过奶业的集体癫狂，通过某些垄断行业的不断坐大，而得到淋漓尽致的展示。不作 恶本来是对企业公民的最低要求，但作恶却是中国部分企业生存的前提，以至道德下行成了制胜秘诀，比诈术，踩底线，往往成了普遍现象，皆受其累却又乐此不 疲。而这，才是最令人惊惧之处。

“企业家要有道德。”三鹿丑闻曝光后，痛心疾首的温家宝总理这样谆谆告诫。百度竞价黑幕再次印证，这忠告是何等必要。企业仅有体量上的巨大是不够的，必须 完成道德上的即商业哲学上的提升。告别路径依赖，不以一己之利而过度干预自然演化，对自然演化抱有起码的敬畏，对公序良俗抱有起码的敬畏，对市场规律抱有 起码的敬畏，相信自由竞争的力量、公平竞争的力量，这才是中国企业自我救赎的正途，也才是中华民族复兴的正途。

百度的选择题

發佈留言

CCTV是一家邪恶的媒体，但你不能不承认它巨大的影响力和压迫力。它曾经搬倒过分众无线，不管其动机是什么，至少它让群发垃圾短信这种生意，无法登堂入室成为主流商业模式。现在，它的炮口对准了百度。这一次，百度可能不得不面对它有史以来最严重的一次危机，不是公关危机，而是更本质的商业模式和商业道德的危机。

百度迅速处理了医疗、医药类关键词的竞价排名，反应不可谓不快。有报道称，对涉嫌违规操作竞价排名的相关业务责任人，百度还会进行内部处理。但这些都只是皮毛，只要竞价排名仍然是百度的核心商业模式，它就永远摆脱不了层出不穷的质疑和曝光，不可能改变被动挨打的局面。如果百度的“天条”从根本上与其商业模式相冲突，那么我相信，所谓“用户体验第一”中的用户，一定是付了费的用户。商业的驱动力在这里起着至关重要的作用，它决定了销售人员的行为模式，也决定了一个企业是否总是不得不背离自己最初的理念。

竞 价排名的弊端，网上已经有大量的讨论，除了商业欺诈、无效点击等问题，更关键问题是，花钱可以收买搜索结果，让技术创新的努力变得一钱不值。设想一下，一 个是经过大量复杂计算的最符合用户需求的结果，一个是企业花钱买到的结果，应该把哪个结果优先提供给用户？不同的商业逻辑决定了不同的处理方式。竞价排名 的商业强势，让完善算法的努力变得没有必要，最终，一个企业被一种模式绑架。

百度遭受的质疑，不管有多少来自竞争对手的操作，终归是因为它自身有缺陷。而且，这种质疑由来已久，只不过这一次是CCTV。

对百度来说，这是一道艰难的选择题，无论怎么选择都会是痛苦的。今年第三季度，百度以竞价排名为核心的网络营销收入9.182亿元，占总收入的99.9%。可以说，百度就是一家以竞价排名为核心商业模式的互联网营销公司。放弃竞价排名？这一2001年9月推出的商业模式，铸就了百度过去8年的辉煌。放弃，谈何容易。

但是别无选择。据说李彦宏也早就意识到了竞价排名的问题，阻碍百度刮骨疗毒的根本原因，仍然是把商业利益看得太重。

根据艾瑞的调查，今年第三季度百度的网页搜索请求量市场占有达73.2%，谷歌为20.8%，前者为后者的3.5倍。不过，两者收入的差距却要小得多。百度三季度的网络营销收入为9.182亿元，谷歌为4亿元（数据来自易观），前者只是后者的2.3倍。这说明，将搜索结果与广告严格区分开，并不必然影响企业的商业利益。

置之死地而后生。百度，请拿出你的勇气。

对比:韩国的NAVER和中国的百度

發佈留言

NAVER是韩国也是亚洲最大的门户网站，在韩国的市场占有率高达77%。韩国人对NAVER的忠诚度让人感到不可思议。不过NAVER也确实有许多让人为其忠诚的独到之处。
初次上NAVER的人打开NAVER的页面不会觉得NAVER是一个以搜索为主要业务的门户网站，因为NAVER的页面上聚合了大量的如新闻、天气、购 物、热门搜索等资讯信息。不像GOOGLE等搜索引擎在未定制下除了搜索框其他都是空白。但这正是NAVER得以成功的重要因素之一。

NAVER 针对韩国人上网的需求对韩国的本土资讯进行聚合，满足了大部分韩国网民的上网需求。同时NAVER的搜索也有其独到之处，在用户进行搜索时，NAVER会 将搜索结果按照网站、新闻、博客、图片、购物等进行分类整理，呈现在用户面前。另外NAVER对网站信息的筛选和收录也十分的严格。作为韩国最大的搜索引 擎服务商，NAVER对其本地搜索的结果十分挑剔，过滤和拒绝了很多垃圾站点和垃圾信息，使用户在搜索时能够更方便更快捷。NAVER拒绝收录Cafe, Blog, Mimi homepage形式的购物网站或者公司网站。反观BAIDU，搜索信息的前几页都被竞价排名靠前的网站占据，用户想找到自己想要的信息往往要翻好几页。 我认识的韩国人中大部分从来不记网站地址，上其他网站都是先进入NAVER后搜索网站名称直接进入，可见NAVER的用户忠诚度之高。

NAVER的还有一项值得骄傲的特色服务KNOWLEDGE IN，这是一个用户知识问答。KNOWLEDGE IN于2002年上线，到2008年7月为止总问题数已经超过5000万，资料显示：

“NAVER用戶平均每天提交4.4萬個問題，提交超過10萬個答案。
NAVER不僅擁有所有問答的版權，還禁止其他搜索引擎分享這些資訊。”

雅虎随后在2003年6月模仿NAVER在韩国架设雅虎知识+，这也是全球雅虎最早的知识+ 。中文雅虎叫做雅虎知识堂。百度在2005年上线类似业务百度知道，截至2008年8月，总问题数达到36,142,624。但是，
“由于许多用户并没有事先搜索网页再提问的习惯，因此导致许多问题重复提问。而许多回答者也并不根据具体问题做针对性回答，而是从别处复制一篇内容相关的文章作为答案，这样的回答一般很长，很详细。因此被选为最佳答案的机会率也最高。
同时由于百度系统没有完善的用户IP检测，导致刷分存在可能（用户自己提问再用另外帐号回答，获取积分）”——引自维基中文

其他门户网站也有类似的知识问答服务，如新浪的爱问知识人、腾讯的问问学堂等。大多数人都认为百度知道是模仿雅虎知识，其实NAVER才是知识问答的真正开创者。

BAIDU在前一段时间刚刚推出自己的电子商务网站平台有啊，而NAVER作为韩国最大的门户网站，在电子商务如火如荼的今天确并没有染指电子商务。而是 专注于自己的强项搜索业务，提供购物搜索服务。SHOPPING页面提供每天最热门的商品信息、折扣信息以及详细的商品分类。在NAVER的 SHOPPING频道搜索商品名称，可以按照商品类别列出几乎韩国所有的大型电子商务网站提供的该商品链接。并且可以进行图文并茂的价格、评价等比较。该 项服务实用性非常强，对经常进行网上购物的用户，吸引力十分巨大。

这次百度没有模仿NAVER，没有向国内用户提供国内的购物搜索而是坚持要推出自己的购物平台。从动机来分析“一是牵制阿里集团，在阿里集团最有价值的资 产上，捅一刀，毫无疑问，阿里集团和百度是最有机会最终成为中国互联网老大的两个公司。二是开拓百度的竞价排名的广告主范围，百度目前的竞价排名的广告多 数是B，或者小B，而高速发展的网络交易，产生了一个巨大的广告主群。淘宝就是榜样。”看来主要还是为了百度的竞价排名而服务，不知道有一天百度会不会死 在自己的竞价排名上。

百度下撤被曝光关键词竞价排名业务

發佈留言

据百度方面证实,近期遭央视曝光的“治疗性病”、“癌症”等关键词的竞价排名业务已紧急下撤,目前该公司正在研究应对措施,预计今天将做出官方回应.
央视《新闻30分》节目于16日开始两次播出了百度竞价排名积弊的新闻,指出由于虚假信息借网传播,百度竞价排名遭质疑,并曝光了有内部员工帮助造假的内幕.截稿前,百度官方仍未做出官方回应.

据了解,百度内部一直注意到竞价排名业务的隐患,该公司也在逐步推进一些调整策略.不过由于相关问题挤压已久,调整需要一定时间,央视的突然曝光让该公司不少员工深感震惊.

一位长期关注百度业务的海外分析师告诉新浪科技,医药广告份额可能占据百度整体业务超过7%的比重,而不是百度对外透露的约3%,因此预计此次风波将对百度公司业务造成较大影响.

而更长远的影响可能在于,竞价排名是百度的发家业务,百度如何调整其业务模式来应对此次危机,以及百度未来将采取什么样的措施来挽救品牌方面的影响,这些可能都是将对百度基本面产生影响的关键因素.

更有部分百度内部人士担心,该公司可能因此成为“分众无线第二”.之前,分众无线业务曾遭因垃圾短信风波遭央视曝光,业务遭影响,IPO计划搁浅.

Mozilla:如果没有Google支持将陷入困境

發佈留言

Mozilla基金会披露称,如果谷歌撤销支持它的协议并且支持自己的浏览器,Mozilla将陷入困境之中.
Mozilla在2007年的财务状况声明中称,虽然其火狐浏览器的收入增长了12%,达到了7500万美元,但是,这项收入主要来自于谷歌的与搜索有关的专利费.这笔专利费为6600万美元,占火狐浏览器总收入的88%.其余的200万美元收入来自于其它搜索引擎.

值得注意的是谷歌提供的专利费占Mozilla总收入的比例提高了.在2006年,这个比例是85%.

虽然Mozilla与谷歌之间的协议还有三年时间,但是,这种情况将使火狐浏览器处于危险的境地.有什么因素能够促使谷歌不再支持Mozilla基金会 呢?Mozilla目前正在接受美国国税局的调查,它的非盈利地位成为了疑问.Mozilla 争辩称它从谷歌那里得到的现金应该被当做专利费,因此,这笔收入根据税法不应当作销售收入.

如果Mozilla失去了非盈利的地位,它将支付10万美元的税款,并且将被当作私营基金会.虽然这笔钱数不多,但是,如果谷歌要求对它支付给Mozilla的钱给予减税待遇,谷歌将为此支付许多钱.这可能促使谷歌开发Chrome浏览器.

百度“灰色广告”大起底

發佈留言

在传统媒体上已无法遁形的“灰色广告”，已大量渗入互联网。11月15日和16日两天，中央电视台《新闻30分》栏目就百度竞价排名搜索结果中存在 的问题、竞价排名销售过程中存在管理漏洞等进行了连续报道。央视记者的调查显示，哪怕没有“国药准字”，一些药品和“名医”也可以出现在百度的搜索结果 中，并且排名靠前。央视的报道，使一度隐形的“灰色广告”问题露出冰山一角。而百度不但发布公告向网民致歉，还召开了分析师会议加以解释。

11月19日晚间，在百度召开的分析师会议上，花旗集团分析师贾森·布鲁斯因克很惊讶仅仅是未获执照的医药行业就占百度收入的10%~15%。

但《第一财经日报》调查发现，在搜索引擎中容身的“灰色广告”远非仅仅有医疗、医药广告，其他大量“灰色广告”也一同隐身于百度等搜索引擎和其他网站中。

“灰色广告”百度容身

据了解，根据国家相关法律和法规，除医疗、医药之外，彩票、办证、刻章、发票、信用卡套现等属于国家明令禁止或限制的广告类别，有些甚至是扰乱国家社会经济秩序的犯罪行为，但之前这些广告却在百度等搜索引擎上大量出现。

暴露在百度“灰色广告”中的问题，远非仅仅是医疗医药广告这么简单。11月19日晚间，记者在百度上以“彩票”为关键词搜索，第一页的10个结果皆为竞价排名推广的客户。

这些网站打出的名头都非常响亮：北京彩票预测中心、中国彩票预测中心、国家彩票网、国家官方彩票网、国家彩票预测中心、国家福彩管理总局、中华人民共和国民政部中国福利彩票网等名头。而有些彩票网站甚至在首页上还悬挂着国徽。

记者调查发现，这些网站大多打着预测的旗号，以收取会员费的形式获利。

记者以某些网站上公开的工商注册信息到其公司注册地所属的北京市工商局工商信息查询网站名索引网查询，皆没有找到相关注册信息。而记者在查询这些网站的域名注册信息时发现，有数家网站竟属于同一注册人。

中国彩票工作委员会总干事苗富瑞告诉《第一财经日报》，自己也注意到了这些情况。“这其中不少网站应该讲没有合法注册、没有经过彩票发行机构和彩票决 策机构的认可。”苗富瑞表示，私自打着这些旗号的网站混淆了彩民的正确视听，使彩民不明真相，损害了彩民的正当利益，变相扰乱了中国彩票事业的正常秩序。

苗富瑞表示，这些没有在国家相关部门注册，没有通过彩票发行机构的认可和授权，属于一种欺诈行为。而苗富瑞还透露，彩票工作委员会、彩票社团 组织、行业协会已经注意到了这些情况，将会同工商、公安、网络管理部门形成规范和制度来协同对这种不法网站加强打击力度和管理力度。

前日晚间，本报记者以“信用卡”为关键词查询，发现百度搜索结果中有两条竞价排名的广告，这两条竞价排名推广的内容中皆有“信用卡套现”等信息。而根据国家相关法律法规，通过信用卡恶意套现属于违规行为，要受到法律追究。

在分析师会议上，当有分析师问到李彦宏关于能否看到广告主的相关执照以及如何界定这些风险时，李彦宏表示，百度有20万的付费用户，不能保证广告主推广的信息或者介绍100%精确。

“我们只是一个平台，为了帮助广大用户满足需求。”李彦宏说，事件发生后，百度就和相关部门主动联系。

到底有多少“灰色”广告主

李彦宏在19日分析师会议上表示，被下撤关键词的公司在1000家以内，如果某天他们获得了执照，他们会重新成为百度的客户，不过百度也无法预见最终会有多少家并且什么时候会回来。

而根据正望咨询采集到的10月19日共计9.4万名百度竞价排名广告主的信息看，这些广告主共投放了14.3万个关键词，平均投放关键词11.41个，投放广告条目总数为107.3万个，排名第一的广告条目平均投放价格为2.05元。

正望咨询已连续一年研究了百度广告主的构成情况。按10月19日的正望咨询数据，其中医疗医药类的广告主有3800多家，仅占到当天所有广告主数量的 4%，但这些广告主平均投放关键词个数为83.99个，投放的条目总数为32.22万个，占到总体广告主投放广告条目数的30.02%，排名第一的广告条 目平均投放价格为6.4元。

在分析师会议上，李彦宏也承认虽然确切数字不方便透露，但医药行业客户的广告价格会相对高些。“医药行业的确是我们一直增长比较快的客户领域，将来我们还有很多其他的高速增长客户领域，所以对我们的影响不会很大。”李彦宏表示。

10月19日当天投放广告条目在医疗医药类中排第五位的“上海九龙男子医院”，共投放了2661个广告条目。上海九龙男子医院多数广告条目都排在第一 位，也是投放价格相对最高的广告主之一，其中出价最高的关键词是“男性性功能障碍”，为49.64元，高于40元的关键词条目达到30个，30~40元之 间的为321个，10~30元之间的为922个，其余的皆在10元以下。

“即使按每十个点击产生一名就医患者即高达10%的转化率计算，该医院每获得一位就医患者就要事先付出将近500元的竞价排名费用，而这500元最后 毫无疑问会转嫁到患者头上；如果每100次点击才能带来一个就医患者呢，那最后上门就医的患者作为一个冤大头，被宰的就不是500元而是5000元了。” 正望咨询的分析师为记者算出了这笔账。

另据正望咨询当天采集到的信息，与彩票相关的广告主为461家，而到目前为止，已经无法访问的网站达到180家左右。

昨天，本报记者在百度竞价后台系统查询发现，以彩票为关键词的广告主有169家。

当有分析师问到没有执照的公司是否大概占总收入的10%~15%时，李彦宏表示百度不能透露具体的数字，不过这个领域的增长速度要快于其他领域。

百度将往何处去

根据艾瑞咨询的最新报告，目前百度的市场份额为65.1%，谷歌为26.6%，其他的市场被搜狗、雅虎、网易有道等瓜分，但近三年来的一个事实是，百度的市场份额被谷歌一点点蚕食。

近日，集中爆发出的阿里巴巴屏蔽百度、全民医药网举报百度垄断、金德管业状告百度等事件，直到央视连续两天曝光百度竞价排名所面临的问题，使百度近几年来积累的问题开始爆发。

受央视曝光百度竞价排名积弊的影响，百度周一股价在纳斯达克收盘大跌44.8美元，跌至134.09美元，跌幅达25.04%。而昨天，百度又下跌13%左右，达到111.74美元的新低位。

正望咨询首席分析师吕伯望表达了三个观点：一、百度应该放弃操纵媒体的权力和行为；二、进一步重视技术，而不是过多依靠本地市场运作规则取胜；三、不管公司发展到多大，都要重视用户的需求和体验，而不是把客户的利益凌驾于用户之上。

“如果百度意识到自己的问题，以其目前的市场份额和在网民中的品牌认知度，百度仍然能够在这场搜索引擎的竞争中胜出。”吕伯望认为，其实百度如果真的 因为某些问题没落，谷歌一家独大，对中国整体的搜索引擎市场而言也不是好现象，因此吕伯望希望百度认识到自己的问题，痛改前非。

近日百度向公众传达的信息中也表明了改正错误的意思。百度不但发表声明向用户致歉，李彦宏还在发给员工和合作伙伴的邮件中表示：将百度目前所存在的问 题全面地挖掘和呈现出来，对百度的品牌形象造成了伤害，也伤害了广大的百度用户和竞价排名客户的感情。“我作为公司的CEO，在感到十分难过、痛心疾首的 同时，也将承担起全部的责任，与大家一起努力，共渡难关。”李彦宏在邮件中表示。

前日晚间8时，本报记者在百度搜索“信用卡”发现，搜索结果第一页的左侧有两条竞价排名的广告，但到当晚9时左右再次访问时，这两条推广信息已经消失。

昨天下午，本报记者以“彩票”、“信用卡”等关键词在谷歌网站上查询，亦发现有打着“信用卡套现”旗号的赞助商链接，以及位于其搜索结果页右边的彩票类广告链接，皆指向灰色广告网站。

但谷歌页面右边广告中“彩票”两个字的中间有一空格，怀疑有可能是广告主耍奸绕过了谷歌的审核系统所致。

一直负责谷歌中文搜索技术的谷歌中国工程研究院副院长、谷歌全球工程总监刘骏昨天在接受《第一财经日报》询问时表示，谷歌内部应该有一套严格的管理机制，但由于自己不是广告业务的直接负责人，无法对这种现象作出解释。

苗富瑞表示：“希望这些网站能够重视网民利益，执行国家相关法律、法规和政策，不要片面强调经济利益。”

而记者昨日多番联系百度方面人士，均无法获得回应。

国际投行纷纷下调百度盈利预期

發佈留言

“竞价排名”惹出风波后,百度管理层紧急召开会议以挽回声誉,但已无法挽回投资者信心.昨天,包括摩根士丹利、花旗和瑞信在内的国际投行纷纷调低百度盈利预期.百度股价也继续下滑.
花旗集团最新发布的投资者报告将百度股票评级从“买入”下调至“卖出”,并将目标股价从300美元下调至110美元.

摩根士丹利也表示,从利润角度而言,医药和保健服务是百度最有利可图的服务类别,将这部分业务清理出去将使百度净利润减少15%至20%.因此,摩根士丹利将百度2008年第四季度利润预期下调7%,2009年净利润预期下调16%.瑞信也发布类似观点.

受上述不利消息影响,百度股价继续大跌,昨天收于111.74美元,下跌13.22%,创52周新低.此前,百度最高股价曾达到418.22美元.

瑞信还认为,受此风波影响,预计百度C2C业务扩张步伐放缓.鉴于百度品牌形象恶化,其在与淘宝竞争的过程中将处于不利地位.瑞信预计,百度C2C业务实现盈亏平衡的时间将从2012年推迟至2015年.

李彦宏:不应为信息真实负责

發佈留言

周三,百度召开分析师电话会议.掌门人李彦宏表示,百度希望做一个负责人的企业公民,但是他同时认为搜索引擎不应该为互联网信息真实性负责.
美联社评论指出,央视曝光虚假搜索广告事件对于百度来说是一个巨大的挫折.李彦宏在电话会议上表示,百度正在要求药品等广告主提供相关资质证明,借此取得 网民信任.据美联社说,李彦宏同时强调,提供广告主资质并非中国法律要求,另外搜索引擎或许不应该为网络信息真实性承担责任.

美联社引述李彦宏说:“我们这么做是因为我们重视,这对于百度很重要,我们希望做一个负责任的企业公民.”

李彦宏表示,短期之内,百度的访问流量将会受到负面影响.

美联社指出,和Google中国不同,百度的搜索广告混杂在搜索结果中,结尾只有一个很小的“推广”,网民不知道这是搜索结果还是广告.而Google中国网站则是将顶部的广告放在一个有颜色背景的区域中,网民一看就知道这是广告而非搜索结果.

“竞价排名”哪个词最贵?“人流”一次最高93元

發佈留言

15日、16日,央视曝光了百度在医疗领域竞价排名的黑幕,百度随即宣布整改,“肿瘤”、“治疗性病”、“癌症百分百”等关键词搜出的虚假药品信息被撤下.
虚假药品得到初步清理,并未触动竞价排名本身,至今用一些医疗行业关键词在百度搜索,第一页的结果往往都是在末尾以灰色字体标注了“推广”的广告信 息.18日晚,记者发现,在 百度输入“人流”二字后,第一页的结果都是民营医院,其中排名第一的是 “广州中大医院”.但中山大学方面表示,该院与学校无任何关系,并非他们旗下的附属、非直属或教学医院.而中山大学多家附属医院则表示,由于拒绝过百度的 “竞价排名”推销,正牌附属医院一律“榜”上无名.

搜索“人流”中大医院排第一

前晚(18日)记者在百度搜索栏内输入关键词“人流”后,跳出了众多民营医院及诊所的名称.记者看到,一所名为“中大”的医院排在了搜索结果的第一位,占击进入后,便能看到医院首页有关无痛人流大幅广告,宣称是广州最权威的妇科、男科专家医院.

在网页底部,赫然是“中山大学”、“中山一医”等网站的链接.网站有医生可以随时在线咨询,记者询问了人流手术的价格,咨询医生进行了相关介绍,称手术费 用在380至1680元之间,并邀请记者到医院进行检查咨询.当记者询问“中大医院”与中山大学是否有关系时,咨询医生未做回答,最后竟表示,“要查医院 直接过来”.

第二天,记者再次与在线的医生进行咨询中大医院与中大的关系,该医生回复称:我院是中山大学附属第一医院的医疗合作单位.

“中大医院”与中大无关

昨天,记者以做“人流”手术为名来到中大医院,挂号之后便有专人带领记者来到诊室.一名刘姓女医生在得知记者想做人流手术后,二话不说先开出了一个检查单 让记者去交费,期间拒绝回答记者有关手术情况的咨询,称看病要收费,不做免费咨询不做检查.看记者稍显犹豫,刘医生则立即催促一旁的助手领记者去交费.

当记者问及“中大医院”是否与中山大学有关时,刘医生立刻回绝“我只是个医生,这些我不清楚.”

昨天下午,中山大学有关负责人在接受记者采访时强调,“中大医院”与中山大学毫无关系,“我们学校有数十所附属、非直属及教授医院,但’中大医院’跟我们 没有任何关系.”该负责人表示,中山大学四个字已经过注册,但“中大”二字的缩写已被他人抢注,但它与中山大学并无关联.

中山大学附属第一医院一位负责昨天在接受记者采访时表示,此前已有不少病人询问中大医院与中大其它附属医院的关系,“它跟我们一点关系也没有,它这样打’擦边球’我们也很无奈.”

记者通过广州市卫生局网站查询发现,中大医院属民营医院,在越秀区卫生局登记.

网友遭遇

一位广州网友反映,自己通过百度搜索到另外一家排名前列的医院,名头看起来非常正规,咨询时说只要几百元,但到了医院就发现陷阱重重,院方给人流前置了若 干环节的检查等程序,先让你交100多元做第一步,你算着加100多也不算贵,但马上就有第二步摆在你面前.最后这位网友宁肯亏那几百块钱也不肯做了,去 了一家正规医院.

另一位网友则没有那么及时脱身,说好980元做好的人流,最后花了5000多元.

记者了解到,在百度竞价排名,“人流”这样的关键词一般都有时间和地域的区分,中大医院18日排名“人流”第一,19日就退到了后面几位.广州的网友搜索出的结果是中大医院等,而成都网友搜出的就是成都九龙医院.

在百度的介绍里,竞价排名是百度国内首创的一种按效果付费的网络推广方式,百度称,百度竞价排名目前已成为中国广大中小企业最有效的营销推广利器之一.

用户在百度开设一个账户,申请某些关键词,网民搜索该关键词时显示的搜索结果的第一页就会出现用户的网站,这些网站链接每一次被点击,百度就从用户的账户里扣去相应的费用.

这些关键词收费从几毛钱到上百元不等,与时间和地域也有关系,根据公开信息,“无痛人流”的价格从30多元到60多元都有过.而广东某市 一位百度工作人员对记者称,“人流”这个关键词的竞价排名价格是93元,也就是说,每当有网民从百度点击该网站链接,医院就要付给百度93元.

在百度陕西总代理博德公司的网站上,我们看到了几个2003年的“百度成功案例”:

西安市某门诊,加入百度竞价排名两个月,累计投入1500元,患者通过网络汇款超过9000 元.西安某胃肠病研治中心,加入竞价排名一个月,累计投入1200元,通过网络吸引来西安就诊的患者共计4人,分别来自湖南、安康、河南和西安思源学院, 这4人从高医师处购买中药1.1万元.

百度将推新广告系统“凤巢”

發佈留言

百度CEO李彦宏在昨晚百度召开的电话会议中表示,百度正在开发一个新的更好的广告系统“凤巢”(Pheonix Nest).
李彦宏称,百度所有的搜索竞价排名结果都标有推广的字样.百度正在开发一个新的更好的广告系统“凤巢”(Pheonix Nest)来解决用户被普通搜索和竞价排名搜索结果混淆的问题.李彦宏表示,百度新广告系统“凤巢”正在由百度的一些客户进行测试,效果应该不会比百度现 在用的系统差.

百度副总裁沈晧瑜称,百度新测试的广告系统将会出现在页面右侧,可以为客户提供更加弹性的关键词推荐和更丰富的信息,百度希望能够尽快推出.

百度于昨晚20:00就央视有关百度搜索竞价排名的报道召开分析师电话会议,百度CEO李彦宏、CFO李昕晢、COO叶朋以及副总裁沈晧瑜出席了该会议.百度首席执行官李彦宏等高管通报了相关情况并回答了分析师提出的疑问.

百度将开除遭央视曝光温州公司员工

發佈留言

百度就央视曝光百度搜索竞价排名的报道召开分析师电话会议,COO叶朋在电话会议上透露,遭央视曝光的温州涉嫌造假的员工将被开除.
在上周末,央视连续两天对百度的竞价排名进行了曝光报道,百度竞价排名被指存在虚假医疗网站信息,并且有屏蔽不参加竞价排名的情况.央视进行采访的过程中发现,对于虚假医疗广告的信息,百度非但没有进行严格审核,还有内部的员工协助虚假网站蒙混过关.

被央视曝光过后,百度对被曝光的部分关键词和非法网站信息进行了紧急处理,没有医药许可证的百度竞价排名网站将在18日全部下线,只有竞价排名用户提供正规医药许可证并通过百度总部严格审查后方可上线.据媒体报道,与事件相关的部分员工和代理商将会遭到内部处理.

业内人士称,为了恰当应对更多危机发生,百度在以后必须加强监管的力度,改良完善竞价排名的机制.但只要竞价排名仍然是百度的核心商业模式,它就永远摆脱 不了层出不穷的质疑和曝光.在用户、广告主、舆论和政府各界的压力下,百度只剩下彻底放弃竞价排名和对现有模式进行改良两个选择.

百度股价周一曾经暴跌25%.百度于17号发表声明对央视曝光事件进行认错道歉,同日,百度CEO李彦宏发内部邮件表态称对事件承担全部责任,并且告诫员工“有错能改,善莫大焉”.

百度于昨晚就央视有关百度搜索竞价排名的报道召开分析师电话会议,CEO李彦宏、CFO李昕晢、COO叶朋以及副总裁沈晧瑜出席了该会议.

李彦宏:竞价排名不会伤害用户体验

發佈留言

百度(Nasdaq:BIDU)今晚20:00就央视有关百度搜索竞价排名的报道召开分析师电话会议,CEO李彦宏在电话会议上表示,竞价排名结果如果和用户搜索结果非常相关则不会伤害用户体验.
百度于今晚20:00就央视有关百度搜索竞价排名的报道召开分析师电话会议,CEO李彦宏、CFO李昕晢、COO叶朋以及副总裁沈晧瑜出席了该会议.

在分析师问答环节前,百度CEO李彦宏做了简短发言称,百度已就央视有关百度搜索竞价排名的报道做出很快反应,遭央视曝光的“治疗性病”、“癌症”等关键词的竞价排名业务已紧急下撤,另外一些没有执照的医疗公司竞价排名也已经去除.

进入问答环节之后,中金公司(China International Capital Corp)的分析师就有关用户体验的问题进行提问,“很多用户抱怨百度搜索结果中的推广链接,有的搜索结果第一页全是推广链接,然而谷歌则很少有这些推广 链接,百度是否有计划进行改变从而改善用户体验?”

百度CEO李彦宏则表示,竞价排名结果不会伤害用户体验,“我们一直都认为用户体验对我们非常重要,但是竞价排名结果如果和用户搜索结果非常相关的话是不会伤害用户体验,这就是我们为什么有时会比其他搜索引擎提供更多结果链接的原因.”

李彦宏还表示,一直在对竞价排名平台进行改善,也同时在做一些能提高用户体验的实验:例如减少推广链接的数量、以及特定的关键词等.

上周六、日两天,央视《新闻30分》节目两次播出了百度竞价排名积弊的新闻,指出由于虚假信息借网传播百度竞价排名遭质疑,并曝光了有内部员工帮助造假的内幕.在17日晚间百度公开就节目中指出的虚假医药信息问题进行道歉.

百度竞价排名黑幕曝光 仍在沈阳搞推广会

發佈留言

被公众质疑的“竞价排名”,丝毫没有影响百度在沈阳的推广.
记者11月18日采访时发现,他们在三好街某酒店内的推广会仍然吸引了上百人参加.记者跟随爆料的线索人进入了由百度沈阳代理公司操办的推广会现场.在现场,记者看到会场已经坐满了人,来参会的都是沈阳的一些中小企业.

在 会场的后方是演示区,一名工作人员现场演示了“百度竞价”的优势.他点击了百度首页的企业推广,输入了“电脑培训”几个字,接下来显示的是竞价排名的结 果,第一名是“学电脑培训来×××电脑学校”,其竞价是21.92元,“只要有人点击一次这个广告,这个学校就要支付21.92元.”

这位工作人员告诉记者,他们是采取预付费的方式,企业预存3000元,其中600元是服务费,其余2400元买下一个或者几个关键词,然后出一个能排上 名次的价格,这样在搜索的时候,企业的网页就会显示在百度的第一页或者前几页,“没有参与竞价的肯定就要排到后面了,一般人也翻不到后面去.”

“一般排个四五名的位置就行,在第一页显示最好了.”这位工作人员告诉记者,一般关键词的竞价在1元左右的比较多,也有的是几毛钱.

沈阳竞价医院大都是民营

记者从一位业内人士提供的爆料材料中发现,沈阳也有不少医院参与了百度竞价排名.

这份材料显示,沈阳参加百度竞价排名的医院、科室至少有25家,记者发现这些医院大部分是民营医院,竞价的关键词多跟性病有关,其搜索所涉及的关键词主要有“不孕症医院”、“治疗尖锐湿疣”、“阳萎早泄”等等.

记者与其中部分医院取得联系,得知他们的确都参与了百度的竞价排名.

另一家参与竞价排名医院的苏主任告诉记者,他们参与百度竞价排名已经有三个月的时间,“浏览者点击一次一块钱.”

“效果不是太明显.”苏主任说,在百度的投入不是能直接增加来看病的患者的数量.

据苏主任介绍,目前辽宁地区参加百度竞价排名的企业在百度上的具体排名已经全停,我们向百度提供需要的材料,相关部门需要再进行审核.

对于百度竞价排名的做法,一位网络业内人士十分反感,“百度就是’网络恶人’!”

他表示,一些中小网站如果不参与百度的竞价排名,自己的网站就很难被人搜索到,所以只能不停地参与竞价排名.

百度回应四大质疑,称是因其他网站错误在先

發佈留言

“百度过多地关注了技术和研发,而对销售运营缺乏严格的管理和系统的投入,百度对此进行了深刻的反省.”面对愈演愈烈的“竞价搜索门”,百度前天夜间发出一封道歉信.
这个语焉不详的道歉未能阻止百度股价一天暴跌25％,也未让“竞价搜索门”彻底结束:昨天,诸多论坛纷纷贴出《搜索引擎演绎狸猫换太子,“央视曝光百度转眼竟成谷歌”》帖子.

在论坛中,部分网友发帖称,用百度搜索“百度公正性遭质疑 央视曝光竞价排名”,结果显示位于网页头条的居然是“谷歌公正性遭质疑 央视曝光竞价排名”.

到昨晚10时许,上述荒诞的现象已不复存在.但如果用百度搜索“百度公正性遭质疑”,网页的头条仍显示“谷歌公正性遭质疑 央视曝光竞价排名”.而打开该网页,该则新闻的标题是《搜索引擎公正性受质疑 央视曝光竞价排名》.

针对央视和网友的四大质疑,百度新闻发言人昨日接受了晨报专访并作出回应.

央视曝光百度，百度“移花”谷歌

百度有无采取“敲诈式营销”

公众质疑:上月末,唐山一家医药网站提请对百度进行反垄断调查,并建议依法对百度处以1.7444亿元人民币的罚款.“百度凭借其市场支配地位,滥用 ‘竞价搜索’功能,谁给的钱多就排名靠前,谁给的钱少就靠后,不给钱就可能遭遇屏蔽之苦. ”该网站负责人表示.

随后几天,百度“竞价搜索门”持续升级.尤其是央视 《新闻30分》连续两天报道百度的竞价排名黑幕,童年网等数家网站也站出来,指责百度竞价排名过多地人工干涉搜索结果,引发垃圾信息.

昨日下午记者采访到了童年网总经理金华.金华指称,百度武汉公司的业务员曾于去年12月初两次打电话到该网站,要求网站参加竞价排名,但被自己拒绝. “12月底我发现网站搜索条目逐步减少,至今仅剩下一条.我们是一家公益网站,没有钱也不愿意参加任何竞价服务. ”

百度回应:“百度过去从来没有、今后也不会因为企业不买竞价排名而屏蔽网站.”百度新闻发言人说,“不被百度收录有复杂的技术原因,这一过程完全不受人为因素干预,百度的系统会自动删除那些针对搜索引擎进行恶意优化的网站.”

百度业务员是否协助不法网站造假

公众质疑:央视15日《新闻30分》中曝光称,以“肿瘤”为关键词在百度上进行搜索后,排在首位是“中国抗癌网”的虚假广告.央视记者表示,对于该网站推 荐的名医经多方查证其头衔“纯属虚构”.而在次日的报道中,百度北京公司的业务员甚至表示,曾通过PS等方式帮助没有医药许可证的医药 “蒙混过关”.

百度回应:发出的公开道歉信表示,出现虚假广告刊登在网页首位的情况,是由于“对销售运营体系的管理不善造成”.百度表示,已即刻将被曝光的虚假广告下线处理.

昨日百度新闻发言人向晨报记者表示,“审核明显是不够的,我们以后会加强这块.”

删除负面信息也是百度“业务”吗

公众质疑:三鹿奶粉事件发生后,百度再遭通过收费删除负面信息的质疑:一则《曝百度删除负面信息标准:1万元/条》的帖子报料称,百度一位高级管理人员给出删网页的价格是1万元/条.

而11月8日,天涯杂谈中一个名为《牛人揭秘:百度是这样保护三鹿等大客户的》的帖子,再度引起了数万网友的关注.在帖子中,报料人提供了百度给某品牌提供的营销方案PPT的截图,称“删除负面新闻”以及危机公关中 “在网页搜索中屏蔽链接”都被百度作为“增值服务”.

百度回应:百度新闻发言人表示“这是一个谣言,百度公司从来没有这样的服务.”

“百度”为何一夜之间变“谷歌”

公众质疑:“请以 ‘百度公正性遭质疑 央视曝光竞价排名’进行搜索”的帖子,目前正在各大论坛风传.

《百度公正性遭质疑》为何一夜之间变为 《谷歌公正性遭质疑》,是故意“嫁祸”、技术失误、还是其他原因? ,搜索引擎公正性再度引起网友质疑,甚至有网友戏称“搜索引擎演绎’狸猫换太子’”.

百度回应:百度新闻发言人给晨报记者发了一条来自新华网云南频道的链接,并表示,“因为采用这条信息的新闻网站把新闻标题写错了.目前一些网站改过来了,另一些网站没有.”

就百度新闻发言人的说法,记者随后调查发现,这则新闻的标题确实为《谷歌公正性遭质疑,央视曝光百度竞价排名》.

雅虎、谷歌忙发声明

面对百度的“搜索竞价门”,同样提供“竞价搜索”的雅虎、谷歌等纷纷撇清干系.

雅虎中国新闻发言人王彤表示,“竞价搜索”本身无可厚非.不过,雅虎和谷歌等公司都将“自然搜索结果”与“竞价搜索结果”区分显示,网友一望便知哪个是花了钱才排在前面的.

百度股价重挫25% 分析师称影响不会很大

發佈留言

据华尔街日报报道,百度在线网络技术公司股价周一一度大幅下挫27%,此前有中国媒体报导百度与医疗企业有关的关键字竞价排名黑幕,但分析师称,这个消息对百度的影响应该不大.
中国中央电视台(CCTV)报导,参与热门医疗关键字竞价排名的网站大多是出售药品的网站,Piper Jaffray在一份报告中称,这些网站有可能是未获认证的医疗网站,这样的网站在搜索结果中的排名不应这样靠前.

广告Piper Jaffray的报告指出,百度已经证实了这则报导,但道琼斯通讯社(Dow Jones Newswire)记者未能立即联系到该公司代表对此事置评.

Piper Jaffray还在报告中称,受到质疑的医疗网站已经从百度搜索结果中撤下.

百度收盘跌25%,至134.09美元,盘中一度触及130.51美元的52周低点.该股在盘后交易中基本持平.

Piper Jaffray和Pacific Crest Securities的分析师表示,此事对百度财务的影响可能不像人们所想的那样大,药品和医疗关键字业务只占其总体关键字竞价排名业务的一小部分.

人为干预搜索结果 你的大脑谁跑马?

發佈留言

百度公司最近又被几件诉讼缠上了,还是因为“竞价排名”.
百度提供网络搜索,竞价排名,就是出钱或者出钱多,就可以在搜索结果中排到前面的位置,先夺眼目.百度靠这种人为干预搜索结果的方式赚钱.例如,社会有无数家的医药公司,你卖药,出钱最多,就可以排在最前面,有人找医药公司,百度会让你的公司显示在第一位.现在,一些以前靠出钱而排名占先的公司起诉百度, 是因为在停止出钱以后,他们认为受到了被屏蔽的对待.

通过竞价排名这种人工干预获得高点击率以后,有的公司会以为不必再出钱去买排名了,结果在百度的人工干预下,它们被屏蔽掉了.

不管结果如何,诉讼提出的问题是重要的.百度是互联网媒体,信息爆炸使网络搜索成为基本的获取信息的方式,竞价排名是通过人工干预影响搜索结果,不再反映网络信息的真实状态.这不只是经营问题,而且关系到每个人的生活图景被怎样建构.

《21 世纪经济报道》引述分析人士的话,称人为干预搜索结果绑架了厂商和消费者.完全可以想像,一家企业能够通过这种干预,花钱去屏蔽对自己不利的信息,或者放 大对自己有利的信息.据报道,在美国,FTC(联邦贸易委员会)明确规定不能屏蔽搜索结果,不能人工干预搜索结果.而在国内,采用“竞价排名”策略的,不 只是百度这一个搜索引擎提供商.

事实上,人为干预搜索结果的行为,绑架的不只是厂商和消费者.你完全可以设想,当你使用一个搜索引擎时, 你得到的并不是真实的结果,人为排序和屏蔽使你通过网络所构造的世界图景变得虚假.你要搜索某些词,无非是这样一个主题是你生活中关心的一个部分.你的全 部搜索,就是你的生活世界的映射.搜索引擎给你一些结果,这些结果决定了你知道哪些信息,不知道哪些信息.在这里面进行人工干预,无异于对你进行连续的洗 脑,使你的行为发生改变.搜索引擎完全可能像《1984》中的老大哥那样,控制你的信息世界,从而改变你对网络世界和现实世界的认知.

搜 索引擎决定了你阅读到哪些,不阅读到哪些,这决定了哪些东西进入你的记忆.搜索引擎还为你排序,让你优先阅读哪些,优先记住哪些.这就是说,它不仅建构了 你的记忆,而且加给你一个知识结构.搜索结果的人工干预,变成对你的思维、记忆和感觉的一种干预.你被搜索引擎修理成了它想要你成为的人.

无 论是谁获得了这样的权力,都是可怕的.你的思维、记忆和感觉的发展是否应当拥有一个不被人工干预的环境,你是否需要这样一种“信息控制”?我敢说,在中 国,很少有人会对这样的人工干预产生敏感.百度与几家公司的诉讼,容易被看成是商业纠纷.它确实是商业纠纷,但提出的问题超过了商业纠纷,涉及到每个人的 信息权益,涉及到每个人的生活观念、行为方式、世界图景和历史记忆.

如果你不在意自己被谁塑造成什么样子,不在意自己成为什么样的人,那么你不必在意搜索引擎所做的手脚.如果你对自己的大脑会发展成怎样的思维,对自己的眼睛有着怎样的视界是敏感的、看重的,你不希望自己的大脑变成别人的跑马场,你会要求有一个不被人工干预的信息环境.

百度股价大跌25%

發佈留言

受央视曝光百度竞价排名积弊的影响，百度(Nasdaq：BIDU)周一股价在纳斯达克收盘大跌44.8美元，跌至134.09美元，跌幅达25.04%。 截至美东时间周一15:07(北京时间周二4:07)，百度纳斯达克股价下跌46.90美元，至131.99美元，跌幅26.22%；此前一度跌至130.51美元，是自2007年5月以来的最低水平。

央视《新闻30分》节目于15日开始两次播出了百度竞价排名积弊的新闻，指出由于虚假信息借网传播，百度竞价排名遭质疑，并曝光了有内部员工帮助造假的内幕。在央视第二次查百度竞价排名灰幕的报道中，对搜索引擎竞价排名模式提出质疑。

百度刚刚就虚假医药信息问题致歉，称有部分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信息，是该公司对销售运营体系的管理不善造成的，就此向用户与客户表示歉意。百度还指出，已对遭央视曝光的竞价排名结果存在问题的信息进行下线处理。

过去52周，百度最高股价为418.22美元，最低股价为162.00美元。

百度回应央视曝光问题:我们表示真诚的歉意

發佈留言

11月17日,百度发表声明称,中央电视台新闻30分栏目就百度竞价排名结果中存在的问题曝光后,百度已对此进行专项审查,并将配合国家有关部门,对各类网络虚假医药信息进行清理整治.
百度称,由于网络上销售药品的虚假信息泛滥,网络欺诈横行,百度提示广大的用户,警惕任何利用网络销售药品的虚假信息.

百度声明如下:

中央电视台新闻30分栏目就百度竞价排名结果中存在的问题曝光后,我们立即对相关的信息进行了下线处理.有部分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信息,百度已对此进行专项审查,并将配合国家有关部门,对各类网络虚假医药信息进行清理整治.

由于网络上销售药品的虚假信息泛滥,网络欺诈横行,百度提示广大的用户,警惕任何利用网络销售药品的虚假信息.

有部分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信息,是百度对销售运营体系的管理不善造成的,对广大百度用户,对其它竞价排名客户的感情造成了伤害,百度对此表示真诚的歉意.

在百度八年的成长过程中,为了与Google这样全球领先的技术公司进行竞争,百度过多的关注了技术和研发,而对销售运营缺乏严格的管理和系统的投入, 百度对此进行了深刻的反省.作为足以影响人类历史进程的伟大发明,搜索引擎正在发挥更大的作用,其深远的影响甚至不是今天我们所能全部预见的.我们意识 到,百度公司肩膀上承载着巨大的社会责任,而如果我们仅仅一心扑在技术和研发上,不重视我们商业模式的优化,不重视我们对销售队伍的培训,我们就不能对社 会、对广大网民,对广大信任我们的客户负起责任.

搜索引擎上排名的高低,可以产生巨大的商业价值,所以搜索引擎从诞生第一天起,就与垃圾信息、网络欺诈进行着最艰苦的技术斗争.我们深知,如果不能赢得这场技术战争,人们将不能利用搜索引擎便捷的获取信息.今天,通过广大媒体,广大网民对百度的监督,我们也更深刻的意识到,对垃圾信息、网络欺诈的斗争,不仅仅是一场技术战争,而首先是对百度整体运营能力的自我挑战,百度将毫不犹豫地履行自己的社会责任.同时,解决垃圾信息、网络欺诈问题并不是百度一家公司能解决的,我们也呼吁互联网产业的同行和全社会共同携手,为打击垃圾信息、网络欺诈而努力.

央视曝光百度 转眼竟成谷歌

發佈留言

央视曝光百度竞价排名的新闻，竟然在百度新闻首页展示为《谷歌遭央视曝光》。上周末，央视罕见地在“新闻30分”连续报道了百度竞价排名的运作内幕，揭示出这种商业模式潜藏的种种不公正。

今天下午，却惊讶地在百度新闻上，发现如此新闻：《谷歌公正性遭质疑 央视曝光竞价排名》。

然而，据了解，国内采用“竞价排名”服务的搜索引擎只有百度一家，谷歌以及其他搜索引擎均未采用。

在百度搜索：谷歌公正性遭质疑　央视曝光竞价排名后，出现下图：


但你要知道的是，当我点击开人民网后出现的却是百度公正性遭质疑 央视曝光竞价排名。（见下图）

NASA采用基于Bugzilla的问题报告软件

發佈留言

预计在周五发射的航天飞机奋进号起飞时，航天飞机上的宇航员和地面执行任务控制的技术专家都将使用一种简化问题报告和分析的新软件。
新软件名为Problem Reporting Analysis and Corrective Action (PRACA)，由NASA Ames研究中心人机互动研发小组开发，是设计让整个航天飞机生态系统人员访问单一的数据库，追踪航天飞机和相关设施的问题。 研 究负责人Alonso Vera称单一的PRACA包将取代过去30年中使用的超过40种不同的数据库系统。新的PRACA软件是基于开源的Bugzilla问题跟踪系 统，Vera没有透露开发成本，但表示比以前使用的系统便宜了一个数量级，相当于10万美元之于100万美元。

更重要的是，使用开源的Bugzilla工具，技术人员可以随时随刻进行修改，无需再去劳烦私有开发商，减少时间。周五的发射将是新PRACA系统的首次预演，但现有的PRACA系统暂时仍将使用。

英文报道原文：http://www.zlck.com/tech/linux/nasa-open-turns-source-problem-tracking.html

魅族M8即将亮相?独家揭密幕后研发辛酸史

發佈留言

新闻来源:扒饭网
3.4英寸720*480分辨率的1600万色彩屏，支持蓝牙、WIFI、支持RMVB格式文件播放、自动对焦的320万像素摄像头、采用二次开发可扩展 的WinCE平台，这就是国产品牌手机魅族M8，堪称机皇。但从其公布消息至今，历时22个月，M8仍未上市。不断的跳票在考验着用户的耐心。魅族是踏踏实实做产品和研发的企业，M8若亮相也将是国人的骄傲。但魅族遭遇的考验和困难，也是前所未有的。M8，窨什么时候上市？这句简单的总是此后，隐藏着巨大的无奈。到底M8在开发进程中遇到了什么困难？M8上市需要翻越哪些大山？请看本次记者幕后调查。

背景资料
魅族M8手机与黄章

2007年2月13日，魅族老板黄章在论坛上向外界公布了M8的外形，宣布即将投入生产M8手机的消息。其外形和苹果iphone高度类似。不过魅族表示，M8的产品外形设计是在iphone出现之前就在国外注册过专利的。

独立摸索，成本难降，安抚团队，政审挡道，压在M8身上的4座大山

根据魅族推出M8的时间表显示，在今年第一、二季度时，M8就应摆在经销商的柜台里，但从今年初开始，大家等来的却是一次又一次的跳票消息，3月、5月、7月……魅族最近公布的确切上市时间是11月13日，并有网友拿出魅族发给经销商的广告宣传单做证据。

但截止13日发稿时止，M8仍然在内测。“M8手机什么时候上市？”目前除了黄章，可能谁也给不了答案。又因为黄章从来不接受媒体采访，只是习惯在论坛这一非官司方渠道发布消息，所以关于M8确切推出日期，坊间的猜测一直不绝于耳。

“M8手机究竟什么时候才能上市呢？”电话那头的V是某品牌手机的工程师，之前曾担任过魅族M8手机的研发任务。记者经过多方努力与他取得了联系，希望从V那里能得到一些关于M8的消息。

难关1：三星芯片不过关，独立摸索步步艰。

V说，“或许用户都不用再等了，因为M8不会再出来了。”V告诉记者，M8的一次次跳票是因为开发严重受阻。网上有相关猜测，说是为M8提供芯片支持的 三星公司不愿意开放源代码。V表示，此说法有点影子，但不完全准确，真正的问题有两个，“首先就是三星提供的芯片不过关，三星又不想为了这十万块芯片继续 投入研发，所以要求魅族预付款。魅族为了M8已倾尽全力投入了4亿人民币，今年5月还开始降价销售MP3，哪有钱去垫付呢？所以M8现在是失去了上游支 持，只能靠自己摸索一步步走。

难关2：成本难降，模具抛光工艺靠进口

“M8模具的抛光工艺，目前国内不能生产，只能依靠进口，不仅成本居高不下，货源也难有保证。”V补充道。根据记者的采访，魅族的一位工作人员确实承认 了目前模具抛光工艺成品率低的现实，表示正在等待工厂大规模量产。而对于三星芯片的事则未作回应。对于魅族目前因为M8延宕导致资金链紧张的现头，该工作 人员表示不愿多谈。交对魅族投入4亿做M8的传言做了不置可否的回答。

如果4个亿的投入是真实的，那也就意味着，M8推出后，即使以2000元的超低价出售，那也要至少销售20万台才能收回成本。尽管还未出世，但M8的销售压力之大已经是可想而知了。在缺乏输血的情况下，魅族扛着M8独自艰难前行，确实也真不容易。

不过魅族近期也针对M8做了部分促销工作。推出了针对M8的网页以及购机优惠券，该券可通过购买魅族M6 MP3播放器获得，截止日期为2009年2月28日。

难关3：安抚团队，聚集人心是关键

据一位在中国制造业辗转多年的工程师回忆，M8研发遇到困难是有一些苗头的。在今年初的时候，魅族为了M8的顺利上市招聘过一批做手机的工程师。但是年 中的时候，因为开发不利，将团队的一些人解雇了。M8的研发队伍从此有点军心涣散。“不明白黄章为什么要这么做。人心一散，队伍就不好带了啊！”这位工程 师接着感慨了一句说：“魅族是诸事不顺，如果在今年3月能融完资，然后将M8上市，那它现在绝对是市场的王者。可惜市场不能假设，就像M8不能一直活在想 象中一样；现在情况已经不是太好，因为类似M8这样的手机已经出现了。”

对于M8的未来走向，魅族公司一位负责人的回答非常坚定，断然否定了M8已经夭折的说法：“M8是一定要出的，我们现在日背水一战，小数码都开始逐步减产了，M8不出是不太现实的，不然公司未来靠什么来养活呢？”

据记者了解，M8产品是魅族公司老板黄章亲自在抓。几乎动用了他全部身家。他也说过“产品不火就收山”的话，足以证明魅族不会轻易放弃M8，哪怕遭遇到了现在的困难时刻。

M8何时出？如果真的只是时间问题，那这个时间也久的让人疑窦丛生。在魅族不计成本的狂热面前，旁观者还是保持了一如既往的冷静。不过黄章本人还是很有信心：“产品不火我就收山。”

难关4：政审挡道，入网许可证到手难

就在11月12日，M8进度再次遭遇困难。据悉，魅族M8在申请入网许可证的时候，由于按键上的Logo “M”无法提供商标证书给信息产业部而未能取得通过报告。而这意味着还没有拿到上市必须的入网许可证之前，M8手机将无法在国内上市。

M8频繁跳票影响消费者热情

消费者强大的期待之情被一次次的跳票消耗殆尽，各种怀疑声音开始涌现，网友追问着M8的跳票游戏何时才能结束。

从追捧到质疑，对于消费者情绪的转变，魅族方面其实看的非常清楚。一位魅族工作人员也对记者表示：“这次手机确实有点没想到会是这样的局面，我们有点低估了各方面的难度。”

对于魅族M8的数次跳票，也有网友表示理解的看法，认为暴雪游戏公司也是跳票大王，但它每次跳票后都能拿出享誉全球的精品大作；M8的一次次跳票正说明 了它对于产品的高标准、严要求。记者在魅族论坛里发现，黄章对于M8的期望值非常高，更改硬件配置及UI设计是常事。

M8的左右为难

放弃曾经的主营业务，将全部身家都放在一款陌生的产品上，顺利走过拐点，完成企业的转型。全部把鸡蛋放在一个还不知道好坏的蓝子里，如果放在股份制公司，如此做法注定会遭到董事会的拒绝，因此魅族严格来说是很有魄力的。

看得出来，魅族公司的主要想法，把未来全部的希望都压在了M8的身上，和消费者进行对赌，魅族赌消费者一定会接受这款产品。应该说，黄章的宝没有压错， 看看M8内测时爆满的报名人数，就知道他猜对了消费者的心思。但一件经典产品的诞生，需要天时地利人和，缺一不可。黄章在发布M8时间表时，估计确实没预 料到会遇到这么多的困难。

分析人士指出，一再的跳票说明魅族方面的左右为难：一方面很想推出，所以不断放出即将上市的消息；一方面却又不断遇到不便与外界言说的困难。在这样的局势下，魅族目前的压力是非常大，能不能扛过去就要看它资金动作的能力了。一旦资金链断裂，后果不堪设想。

有一种说法倾向于将魅族的再三跳票定义为吊足消费者胃口的“饥饿营销”，认为这是在刻意模仿谷歌、苹果的成功营销手法。资深营销人士分析说，“如果把跳 票当做饥饿式营销的话，那这个度一定得把握好，千万不能让消费者饿过了劲儿，历经几次跳票后，消费者对这个品牌的信任度会大打折扣，对未来销售肯定会造成 很大影响，除非产品确实很棒，又有不可替代的独一无二性。”

编者按：从山寨手机的猖獗，到国产手机的浮躁，我们身边太缺少踏踏实实做产品搞研发的国产品牌；像魅族这样认真的企业，我们应给予其最大的理解和支持； 毕竟国产品牌真的不容易！从魅族遇到的诸多困难，可以看出目前其境况确实非常不妙，可发说是内忧外患，而且资金链也面临巨大考验。作为独立支持起这一切的 黄章，我们要给予他最大的尊重。回顾苹果、Intel、微软的推广策略，事实上魅族无需达到完美的程度才推出M8！降低要求，削减功能，尽快上市第一批产 品，后续再做调整更新，想来消费者是可以接受的。Windows不就一直是这样的嘛！

完善的产品是在动态中调整的，根据市场变化制定策略，做长远规划，这方面可借鉴国际品牌的经验。希望魅族能尽快做出决定，让大家目睹第一批M8成品的真面目。

腾讯十周年纪念大礼包曝光

發佈留言

腾讯10周年纪念，公司每个员工都获得了一份大礼物…以下是PJblog的开发者PuterJam在其博客上分享的照片，咱们拿不到，看看也好··呵呵！
好大一个礼包～～～
IMG_0984.png

来吧NICI羊来开箱
IMG_0984.png
打开箱子看到后发现是一个包包～～～ （俺最怕包包）
IMG_0986.png

黑色的纪念包
IMG_0985.png

打开包包后发现还有盒子
IMG_0988.png

箱子的盖子
IMG_0987.png

盒子里面有玄机… 难道是传说中的葵花宝典？
IMG_0991.png

拯救世界的重任交给你了—《腾讯十年》
IMG_0997.png

后来在箱底还发现了一本纪念册子
IMG_0989.png

酒店装备高科技揽客

發佈留言

顾客要求越来越高,普通服务已经满足不了他们的需求,酒店不得不与科技公司合作,推出各种高科技娱乐休闲设施,提高吸引力.
喜来登酒店与微软公司合作的“相聚喜来登”系统开始应用于喜来登全球各大酒店.酒店在大堂开辟专门场地,让客人使用公共电脑收发邮件、打印资料、与亲友进行视频聊天或者发送视频贺卡.

威斯汀酒店则与任天堂合作,在部分健身房提供WII设施和WIIFIT 等游戏.这些游戏可以让玩家随着游戏一起健身.

甚至其他一些名气较小的酒店也开始找科技巨头,装备最新科技产品.例如甘斯沃尔特酒店集团正与索尼公司合作,在迈阿密南滩的新分店开建一个休闲吧.该休闲吧拥有索尼电脑、PS3游戏机、电子书籍阅读器和照相机.

甘斯沃尔特的总裁肯奇顿说,高科技化已经成为酒店设计的关键部分,他说:“我们尽力给人们体验最新科技的机会.这不仅是经营成功的关键,还能使我们的品牌更有吸引力.”

与科技公司建立商业联系还能帮助酒店掌握市场最新产品和潮流.肯奇顿说:“科技产品更新速度很快.当酒店购买时下最炙手可热的新产品后,很快就会出现更新的潮流产品.这是酒店业面临的挑战之一.”

▲克里斯·罗伯森（左）和辛西娅·卡拉莱洛在休闲吧的电脑前。

▲喜来登酒店采用”相聚喜来登”系统，与微软保持紧密合作，并随时更新。

肯奇顿现在定期和索尼公司碰面,他说:“我们将需要的产品全数配备,就不怕被顾客质问为什么我们没有某种产品.”

科技公司也利用这一机会向住在酒店里的潜在客户展示他们的产品.微软饭店业总监安德鲁斯说:“酒店大堂里的那些住客正是微软公司的潜在客户.”

舒适还要容易操作

除了微软的常用软件,喜来登酒店大堂的电脑还拥有微软的网络摄像头和视频工具,目的在于鼓励人们多使用这些平日可能不常用的功能,比如让顾客使用网络摄像头对他们的孩子们说晚安.

酒店还要确保客人能够舒适地使用这些高科技产品,不会因为太复杂而伤脑筋.这一点尤其重要,因为大部分客人只住一两晚,他们没有时间和耐性去研究一套复杂的系统.

弗瑞斯特调研公司的旅游分析师哈特维尔特说:“如果你还得去问隔壁房间的少年,让他指导你如何使用房间系统,那么这套系统就太复杂了.”

客人掌控灯光室温

因此,芝加哥的詹姆斯酒店在过去数月里不断测试他们的高科技配套.这套设备由以家庭自动化系统闻名的CONTROL4公司安装.这个系统可以让住客自己掌 控灯光明暗程度、自动调温器等.除此之外,该系统还为住客量身定制合适的起床方式,比如让电视在设定时间开播,声音还会越来越大,直到客人醒来.

詹姆斯酒店的总经理哈顿说:“我们希望让客房里的每件东西都更人性化、更有活力.”哈顿现在正与CONTROL4公司沟通反馈,以确保这些新项目不会让客 人伤脑筋.“我们必须确保这些高科技产品容易使用.”另外一间与CONTROL4合作的酒店是文华东方酒店集团.该集团计划在2009年底开张的拉斯维加 斯分店使用新的欢迎体验系统.住客们登记后,一进房间就可以看到窗帘自动拉开,灯自动开启,电视屏幕上会出现有住客姓名的欢迎词.文华东方酒店集团美国分 区科技部的副主席内尔格尔说:“当您打开门,在您面前的不会是一片漆黑,也不用您摸黑寻找电灯开关,取而代之的是一片明亮.”

内尔格尔说,为了让住客更好地使用互联网,拉斯维加斯分店将提供高达400兆字节的带宽,比刚刚开张的波士顿分店提供的160兆字节带宽高出一倍多.

针对当前的经济情况,哈特维尔特警告饭店应加强互联网和其他基本科技服务,从而提高住房率,吸引更多的住客.她说:“酒店必须先满足顾客的基本要求,现在不是开展稀奇古怪想法的好时机.”