各地频繁出现消费者无故被乱扣话费的现象，将中国移动推向了风口浪尖。日前，央视曝光了海南移动因为不规则分割计费导致消费者话费乱扣现象，让运营 商计费系统的缺陷暴露于公众面前。据央视报道，黄生精是中国移动海南分公司的手机用户，前不久在查询话费详单时他偶然发现：仅2月份的几天时间里，他尾号为6499的手机就被多 扣了8分钟的通话费2.32元。 閱讀全文
中移动“扣费门”引发计费系统漏洞之争
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评论:为何不见中国移动 “少扣费”
对于有媒体报道中国移动部分地方公司多项业务存在乱扣费现象一事，中移动5日表示，目前已责成报道涉及的海南公司、北京公司、上海公司迅速调查核实，尽快 查明情况，及时对媒体和社会公众公布调查结果。中国移动还表示，通过长期的工作，他们形成了架构合理、性能稳定的计费系统，并建立了严格的检查校验机制， 通过了各级主管部门和独立第三方的不断检查测试，符合行业标准的要求。 (7月6日《晶报》)
中移动乱扣费连遭曝光 央视驳“电脑误差说”
新闻来源:央视网
我们国家什么行业的用户数堪称世界第一。2009年我们的手机用户达到7.5个亿，拿中国移动来讲，即便是春节期间我们每个人动动手指头发几太短信，就可 以给中国移动创造十几个亿，甚至更多的价值，所以说这个手机用户是手机运营商真正的上帝，但是作为上帝，我们是否得到了应有的对待呢？ 李强（北京移动手机用户）：扣了我132.3元的彩信费。 閱讀全文