“成长，对于一个年轻的创业者，对于一个年轻的企业，都不是一件容易的事儿。既要面对鲜花和掌声，也要面对错误和挑战。出了错不可 怕，处理好了就是一种成 长。”在15、16日连续两天对百度的竞价排名做了报道之后，央视昨晚再评百度。这一次操刀的，是以见解深刻、辞锋犀利著称的央视名嘴白岩松。 “这件事不仅对百度，甚至对于依然年轻的中国互联网事业，都是一个特别有益的提醒。”11月23日晚的中央电视台新闻频道的《新闻周刊》 节目不仅回顾了这次事件、也全面报道了百度迅速的整改与李彦宏真诚的道歉，冷峻的白岩松在节目结尾作出的点评，却清晰地流露出媒体和公众对百度和年轻的中 国互联网的一丝温情和更多的期待。

白岩松历来被看做是中国新闻评论的一面旗帜，从某种意义上讲，他的观点几 乎可以算作是中央电视台的“社论”。“央视曝光的目的不是打压，大家都希望中国互联网产业能够真正吸取教训、成熟起来、快速发展，因为它们毕竟寄托了所有 中国人的Internet梦想！”一位资深IT评论家告诉记者。

百度：迅速纠错赢得公众理解

虽然百度并未召开新闻发布会宣传自己的整改情况，但是作为每周一期的新闻评论栏目，央视《新闻周刊》通过广泛的信息搜集、系统回顾和点评了一周以来百度的行动。通过白岩松和他的同事的梳理，我们可以看到，百度到目前为止做了以下几件事：

第一、迅速改正错误，删除虚假信息。在CCTV曝光的第二天，百度立即将所有“涉案”的虚假信息下线处理，撤掉的关键词达到了上千个。同时，百度还对广告客户展开了大规模的资质审查，重点审查的医疗等行业，必须出具国家承认的相关证书，方予以重新“上线”考虑。

第 二、加快产品研发、净化行业环境、谋求“长治久安”。百度在“竞价排名”模式的公正性遭到质疑之后，已经加快了推出新的广告系统——“凤巢计划”——的步 伐。用央视报道中的话说，百度正在“积极准备”。这一系统正是为解决当前“竞价排名”带来的负面效应而开发，可以说是安装了补丁、全新升级版的“竞价排名 ”。我们也可以期待，看百度如何“浴火重生”。

第三、处罚责任人，“重典”显示决心。百度被指“造假”的员工已经被开除。这一点与关键词下线、“凤巢计划”比起来虽然并不那么重要，但是起码我们可以从中读出这样一个信息：百度这一次是下了狠心要“刮骨疗伤”，重新交给中国网民一个便捷、干净的中文搜索引擎。

央视：期待百度引领中国互联网一路走好

正是以上几点迅速、强力的整改措施，让公众和媒体看到了“百度”还是中国最有希望的互联网公司，它并没有背弃自己的创业精神和基本的社会责 任。也正是李彦宏诚恳的致歉和迅速的整改，让央视和白岩松对这位刚刚过完40岁生日的中国IT领袖，评论中有了一丝语重心长。“有错能改，善莫大焉。”央 视多次引用李彦宏说过的这句话，是对百度说的，更是对所有年轻的中国互联网企业说的。

在 部分业内人士看来，央视的这次点评，不仅仅是表达对百度和年青的中国互联网产业良好期许那么简单，它实际上也在释放另一种信息：希望没有被点名、但是同样 存在类似问题的其他搜索引擎主动整改。事实上，这几天不断有网友爆料说，其他一些搜索网站上，糖尿病、肾病、癌症等病症的医药虚假信息仍堂而皇之的公布在 搜索结果网页的最上端推广区，一家知名的搜索引擎上甚至出现了国家明令禁止销售的成人性药品推广信息。

“确实像李彦宏在致员工的信中所言，这次危机是机遇也是挑战。”一位研究互联网多年的学者表示，“这可以让我们重新拥有一个以技术为主导、以‘搜索改变生活’为目标的百度，以及它所引领的一个全面净化了的中文搜索市场。”

百度从创业到成为中国最大互联网公司的历程，正是中国网民数从210万飞速增长到2.53亿的“黄金十年”。十年间，中国网民数量超过美 国、跃居全球首位，而中国人自主研发的百度也绝对优势的覆盖率和“更懂中文”的技术优势，力压国际搜索巨头Google，成为全球最大的中文搜索引擎

信 息时代的国家竞争，很大程度上取决于本国信息技术和服务的发展。众所周知，搜索引擎作为互联网信息接入的通道、对网民的信息采集具有很强的指导性。“如果 中国人自主研发的搜索引擎失去市场的主导权，这将不仅关系到市场的商业利益，也关系到国家的信息安全和广大网民的知情权。”一位评论家在文章中这样写道： 作为中国互联网的支柱和未来最重要的推动力，百度是否能够健康发展，可以说一定程度上影响着中国互联网产业的上升步伐。

新闻来源:南方周末评论员 笑蜀
中国部分企业的道德困境，因为央视最近披露的百度竞价排名黑幕，进一步凸显。百度的崛起，曾被视为数字时代的奇迹。但这奇迹其实没多少新意，无非主要借助 非技术手段、非市场手段战胜对手，成就自己的江湖霸业。百度的胜出很大程度上 是不公平竞争的结果，这是百度的原罪，注定其纵然体量巨大，却一直缺乏与巨大体量对应的道德人格；纵然不乏知名度，但一直缺乏美誉度，缺乏公信力。

如果说，在资本原始积累时期，百度的这条崛起之路尚情有可原，那么崛起之后，百度无疑需要转型，需要重建自己的道德形象。但遗憾的是，百度始终无法挣脱路径依赖，以至所谓竞价排名成了百度的核心竞争力，久溺其中而不能自拔。

所谓竞价排名，无非是用人工干预改变搜索结果尤其是搜索排名，使之完全服务于自己的竞价目标。这样炮制出来的搜索结果尤其是搜索排名，当然是不真实的，不客观的，不公正的。它与奶业巨头用人为炮制的氮含量冒充蛋白质可说毫无二致，称它是电子三聚氰胺，一点不过分。

电子三聚氰胺立竿见影。你给的钱够多，什么样的丑闻都替你消音；但如果你胆敢不给钱，立马就会遭到恶意屏蔽。如此要挟之下，客户莫不听命，百度赚了个盆满 钵满。但这种经济上的暴利，本质上不过是违反公序良俗的红利，本质上不过是对自身品牌的破坏性开采。它在快速催肥百度的同时，也让百度屡屡遭遇信任危机。 三年前“大头娃娃”事件，一年前蕃茄花园事件，数月前三鹿奶粉事件，百度几乎无役不与。一直不能从丑闻中脱身，让百度付出了惨重的道德代价。

百度道德上的失足，固然有体制上的原因。但也不能据此推诿，百度营销模式折射的商业哲学尤须从头检讨。这种商业哲学很聪明，很精明，但就是缺乏智慧，缺乏 对于宇宙关系的深刻体察。强势地位使他们很容易自我崇拜。什么真实，什么客观，什么公正，什么普遍的价值，他们统统不屑一顾。他们只相信自己，只相信自己 的主观意志，于是迷信人工干预，以为人工干预真的无往不胜，可以搞定一切。

这无异于精神上的三聚氰胺。假如精神上的三聚氰胺没有浸入骨髓，那么纵然一度堕落，也还有救。资本原始积累时期的道德欠账造成精神压力，使自己始终处在良 知的拷问中，有机会就要忏悔，就要赎罪，这在世界资本主义进化史上并不鲜见。但是假如精神上的三聚氰胺已经浸透了骨髓，蔑视信仰，蔑视价值，蔑视人心，冷 酷乃至冷血成了一种性格，堕落就不知伊于胡底了。

不能说百度已经到了这样极端的程度。但是显然，长期未能迷途知返这一事实本身，说明百度确实面临着这样的危机。又岂止是百度，不道德而能强大，或者说因为 不道德而强大，不道德构成强大的必由之路，现实生活中的这个隐性逻辑，已经通过奶业的集体癫狂，通过某些垄断行业的不断坐大，而得到淋漓尽致的展示。不作 恶本来是对企业公民的最低要求，但作恶却是中国部分企业生存的前提，以至道德下行成了制胜秘诀，比诈术，踩底线，往往成了普遍现象，皆受其累却又乐此不 疲。而这，才是最令人惊惧之处。

“企业家要有道德。”三鹿丑闻曝光后，痛心疾首的温家宝总理这样谆谆告诫。百度竞价黑幕再次印证，这忠告是何等必要。企业仅有体量上的巨大是不够的，必须 完成道德上的即商业哲学上的提升。告别路径依赖，不以一己之利而过度干预自然演化，对自然演化抱有起码的敬畏，对公序良俗抱有起码的敬畏，对市场规律抱有 起码的敬畏，相信自由竞争的力量、公平竞争的力量，这才是中国企业自我救赎的正途，也才是中华民族复兴的正途。