近日,信息时报接到市民投诉称,在百度搜索引擎输入“佛山市第一人民医院”、 “佛山中医院”等佛山三甲医院名称时,搜索结果首页的前几条链接却直接 指向佛山华康专科医院网站,显示的电话也是佛山华康专科医院的专线。对此,有业内人士指出,佛山华康专科医院应该是与百度进行了竞价排名的合作。而 广东浩 源律师事务所律师徐玉发认为,佛山华康专科医院借用其它公立医院名称作为自己的搜索关键词,不但涉嫌侵犯了佛山几家公立医院的名誉权,还对市民就医造成误 导,涉嫌广告欺诈。 閱讀全文
標籤彙整: Baidu
《法治周末》:百度竞价排名愈演愈烈 被指搜索结果不公有违诚信
谷歌退出中国市场后,中国搜索引擎市场的格局将发生怎样的变化?有专家指出,谷歌退出后,百度的市场份额必定会进一步增加,很可能 会涉嫌垄断.另外,百度 独大的局面,也会助长其经营中诸多不规范的行为,对于这种打法律“擦边球”的行为,专家认为应当通过立法加以规范在 谷歌退出中国内地两个多月之后,人民网于近日推出了自己搜索引擎——人民搜索,并称要“建立具有权威性的综合中文搜索引擎”和“提供具有公信力的搜索结 果”,再次引发了业界关于搜索引擎市场格局的思考. 閱讀全文
13家公司互联网地图获甲级资质 百度搜狗在列
国家测绘局昨日在官方网站上发布甲级测绘资质审查意见公示显示,拟批准北京百度网讯科技有限公司、北京搜狗信息服务有限公司等13 家公司互联网地图甲级资 质。
然而,此前曾被外媒报道已提交在线地图和地理服务拍照申请的谷歌公司(Google)并不在公示的名单之中。除百度及搜狗外,其余在公示名单中的11家公 司分别是:四川省基础地理信息中心、山东省地图出版社、南京市测绘勘察研究院有限公司、山东正元地理信息系统工程有限责任公司、济南市勘察测绘研究院、临 沂市国土资源局测绘院、山东国土测绘院、广州市城市规划勘测设计研究院、深圳市勘察研究院有限公司、北京长地万方科技有限公司,以及北京图盟科技有限公 司。 閱讀全文
外商独资企业不能从事测绘活动 百度申请未被批
国家测绘局日前对中国日报表示,已经批准了18家国内互联网地图服务企业的资质。而对于中外合资、合作企业申请互联网地图服务测绘 资质申请,则仍正在审查中。
国家测绘局法规与行业管理司在一份回函中表示,目前申请互联网地图服务专业测绘资质的单位大约有30家,而已批准的占18家。其同时表示,首批互联网地图 服务专业测绘资质证书计划在于近期颁发。 閱讀全文
《中国青年报》:百度竞价排名属什么性质
如果一个老板,想把自己足球队的联赛排名提高,给裁判或足协官员送钱,结果会怎样呢?这样的裁判或足协官员会被请去“喝茶”,甚至 被抓起来。
但如果一个老板,想把自己企业在搜索引擎上的排名提高,而送钱给百度,结果会怎样?到目前为止,什么也不会发生。出钱把自己企业在搜索 引擎上的排名提高, 叫竞价排名。竞价排名是百度一直坚持的商业模式,即使被解释为“按效果付费的网络推广方式”,除了在原有的竞价排名外,加入了按点击付费,实质仍没有变 化。 閱讀全文
Web.com将承担百度的域名安全诉讼
若Web.com完成对Register.com的收购,则Web.com将代替Register.com,承担来自百度公司提出的域名 安全诉讼。近日网络主机和设计公司Web.com宣布,将以1.35亿美元的价格收购域名注册服务商Register.com。 Web.com相关负责人表示,公司将以1.35亿美元收购Register.com,其中包括向Register.com支付的2000万美元现金,承 担后者1.1亿美元的债务和500万美元的卖方票据。 閱讀全文
清华教授贴吧挨骂向百度索赔210万余元
清华大学教授蔡继明主持了一项对假日改革的研究,此后研究方案被国家采纳,取消了五一黄金 周。一些网民将怨气发泄在蔡教授身上, 在百度建立贴吧声讨他。昨天,蔡继明告百度一案在海淀法院开庭审理。他要求百度关闭“蔡继明吧”,并要求赔偿精神损 失费和维权费用共210万余元。 閱讀全文
建议拆散黄金周遭网民骂 清华教授起诉百度
据中国法院网报道,清华教授蔡继明主持了一项国家假日制度改革方案的研究,并提出拆散五一黄金周,增加清明、中秋、端午等三个传统节日为法定节假日 的建议 后,有网民在百度贴吧设立了“蔡继明贴吧” 进行恶语谩骂。日前,蔡继明将北京百度网讯科技有限公司诉至北京市海淀区人民法 院,要求删除贴吧中侮辱的言论,关闭蔡继明吧,发表致歉声明,并赔偿精神损 失费及维权费用共计210万余元。6月10日上午9时30分,该案将在海淀法院开庭审理,中国法院网、北京法院网将进行现场直播。 閱讀全文
竞价排名案百度终获胜 法院:不存在违约
新闻来源:法制日报
律师黄某与百度公司的竞价排名纠纷终于有了结果。记者今天获悉,北京市第一中级人民法院以百度公司不存在违约以及损失不存在为由,终审驳回了黄某的 诉讼请求。法院同时认定,百度有关智能匹配的相关运行机制条款,符合网络服务特点。
2005年9月,黄某开始接受百度公司所提供的竞价排名服务。其后,其怀疑竞价排名中的智能匹配技术有可能产生无效点击,增加消费额度并对其造 成损 失。百度公司表示,智能匹配技术是竞价排名服务的一项固有技术,符合竞价排名服务合同的基本目的。且百度在与黄某签订合同之时,双方已约定,黄某可随时取 消智能匹配技术。黄某对相关信息报告有异议时,可以解除合同。
法院审理认为,设定关键词是为了将推广的范围有所限定,而且用户接受竞价排名服务后,可自行决定取消或者选择智能匹配功能,因此并不存在百度公司 自 行为用户设定智能匹配的违约行为。在现实中,无法严格界定哪些受众的点击属于有效点击,哪些属于无效,所以黄某认为由于无效点击增加,造成其损失之事实不 能得到证实。
评论:要在法律上“悉心关照”百度
在百度上搜索“南方航空”网站订机票,不料排名前三的网站竟然都是诈骗网站,而真网站被假网站“挤”到了后面。记者咨询百度在武汉的代理公司,工作 人员 说,只要存入3600元到百度账户,就可以将网站排名靠前(5月25日《长江日报》)。落花有意流水无情。亲爱的百度,再次伤了网民的心。若不出所料,定 会又有铺天盖地义愤填膺的声音,要控诉百度的负心。所列的理由无非有二:一是搜索引擎的“民族身份”,害得大家天然地对之一往情深,结果却屡屡发 现“会错意”;二是搜索引擎是媒体公器,把灰太狼招到家里伺候着,道德上是要活该被“强烈谴责”的。 閱讀全文
评论:竞价排名拷问百度商业伦理
近日,一则百度查询排名前三位的假冒南航公司诈骗钱财的新闻,将百度竞价排名再次推到了风口浪尖上。记者经过调查得知,只要交钱多,自己的公司想排 在百度 搜索第几位就能排在第几位。(详细报道见A17版)
假冒网站诈骗的伎俩其实很简单——以“山寨南航”的形象骗取人们的注意,同时拒绝接受有保障的网上交易形式,诱骗人们直接将现金汇入其个人账户。在 这出李鬼打败李逵的现实闹剧中,百度无疑起着至关重要的作用——正是由于其推介,假冒网站才会以压倒性优势首先映入公众的眼帘,而这恐怕也正是其甘愿为此 支付不 菲佣金的关键所在。
作为国内同行业巨头,百度是名副其实的“第一中文搜索引擎”,特别是在谷歌退出之后,其垄断优势更加明显。然而,牢牢掌握着搜索话语权的百度, 却一再令公众“很受伤”——实际上,早在2008年,百度就因央视曝光其竞价排名黑幕,被指大规模人为干涉网络搜索的结果,从而招致公众的强烈声讨,百度 甚至由此成为国内网络反垄断第一案的主角。
当同样的丑闻再次骤然来袭,实在是令人无言以对。遥想上一次丑闻之后的危机公关,百度曾以“部分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信息”为由, 向公众道歉,言下之意,自己其实也是受害者。这一次,子虚乌有的凭借竞价排名“上位”,不知道百度又将做出怎样的解释。
毋庸讳言,竞价排名给百度带来了丰厚的利润回报,尽管这一做法早已被国外同行所抛弃,但却被百度发挥到了极致。作为一家商业公司,百度当然可以名正言顺地 追求利益,但却不应以公众被蒙蔽甚至被欺诈作为代价。实际上,互联网上的各类广告早已为人们所接受,而人们不能接受的是,明明是商业广告却要乔装打扮之后 以公共信息的面目出现,一如此次假冒网站的轻易“上位”。各类节目中的“植入广告”令人不胜其扰,其中关键在于其“不按套路出牌”——倘若是在广告时间 段,公众尽可以自由选择,牢牢吸附于节目之中如蚂蟥般挥之不去,只能令人徒呼奈何。与之相比,百度中的“植入广告”几可乱真,非如此,恐怕不足以解释诈骗 网站如何能一次次得逞。
作为一家商业网站,我们无法要求百度摒弃一切市场行为,但是,作为一种以社会公器面目出现的大众媒介,百度起码应当恪守最基本的商业伦理。让广告归于广 告,信息归于信息,这对于百度来说,真的很难吗?
《东方今报》
百度搜“南航”前三名均为假网站 竞价排名引争议
新闻来源:长江日报
在百度上搜索“南方航空”网站订机票,不料排名前三的网站竟然都是诈骗网站,而真网站被假网站“挤”到了后面。记者咨询百度在武汉的代理公司,工作人员 说,只要存人3600元到百度账户,就可以将网站排名靠前,而真网站被假网站“挤”到了后面。昨天,武昌的欧阳小姐向本报投诉。 记者昨天在百度上搜索“南方航空公司网站”,点开搜索结果中排名前三网站的主页。令人奇怪的是,这3家都有惊人相似的页面,只是订票电话不一 样,但都是“400”开头的电话。更让人奇怪的是,网上订票系统都称在升级,要订票者拨打电话订票。 閱讀全文
网民百度搜索南航第一条竟是假网站 被骗2000元
海峡都市报5月21日讯(本网记者 李进 实习生 杨剑宗)近日,福州林先生拨打968111说,他通过百度搜索南方航空公司网址,没想到排在第一位的居然是假冒南方航空公司的网站,他因此被对方骗了 2000多元。16日,林先生通过百度的搜索引擎搜索“南方航空”,跳出好多网址,他点击第一条网址,找到了订机票的电话号码 400-696-98××。 他拨 通该订票电话,对方自称是南方航空公司,他丝毫没有怀疑,根据对方的提示,订了4张5月21日广州—天津的单程票,当时就通过银行付款完成了购票,给对方 汇款2000多元。
“没多久我就觉得奇怪了。”他说,之前通过电话订票,航空公司很快就会打来电话确认,可这次等了好久,都没有南方航空的回复。之后他又打 上述订 票电话,对方竟说没有订票记录。之后,他通过多方打听,找到了真的南方航空,通过查询得知没有订票记录,他这才确定自己陷入了网络骗局。
林先生说,随后他在百度上再次搜索,但却已经找不到16日排在第一位的那个网址了,却发现有一个类似的网站,页面差不多,就是订票电话 不一样。
百度回应:假冒网站难识别19日,记者在百度上搜索“南方航空”,跳出一个网址为http://gzcdz.com/的南方航空的网站,页面上 显示订票电话为400-668-7759。昨日,记者拨通该订票电话,对方自称是南方航空的官方网站。
随后,记者拨打南方航空的订票电话95539,客服人员告诉记者,他们公司的官方网站只有一个,网址是 http://www.csair.com/。
她说,已经接到很多客户投诉,通过网站搜索确实会搜索到假冒南航的网站,他们建议客户到正规的南航网点或拨打全国统一订票电话95539购票, 以免上当。
记者登录南航网站(http://www.csair.com/),发现假冒的网站和真网站极其相似,只是订票电话不同。
为何排在百度头条的网站竟是假冒的网站?19日,记者拨打百度的客服电话010-5992-8888。客服人员告诉记者,现在网络陷阱很多,他 们有时候也难以识别,需要网民的及时监督,及时反映情况。对于林先生遇到的这种情况,他们将进行调查,如情况属实,将给予严厉打击。
昨日,记者在百度上再次搜索“南方航空”,上述假网站已不见了,排在前两位的都是订票网站,真正的南方航空官方网站则排在第四位。对此,有业内 人士透露,网络搜索引擎,通过搜索关键字,企业要想排在第一条是要多缴费的。
百度参与国家测绘局互联网地图服务专业标准制定工作
日前,国家测绘局将于5月17日正式对外颁布中国互联网地图服务专业资质标准。该标准旨在对中国境内通过有线和无线网络面向公众提供地图服务的 单位进行有效监管,以推动该产业的健康良性发展。国家测绘局方面表示,此次标准的编制过程广泛采纳了多方面专家、机构及企业的意见,在互联网地图服务方面 深受用户欢迎的国内互联网领军企业百度也受邀参与了标准的制定工作,对互联网地图的服务质量、信息安全和技术等方面提供了诸多建议和支持。
统计资料显示,相比于导航电子地图领域的烽烟四起,中国互联网地图服务市场同样竞争激烈。面对广大网民对地图搜索服务的需求,越来越多互联网企 业开始将网上电子地图视为一个全新的关注点和服务内容。这种状况一方面促进了互联网地图服务产业的快速发展,另一方面也造成了电子地图服务提供商的良莠不 齐。因此,规范电子地图市场,确保国家信息安全,提升网上电子地图服务的质量,也被国家测绘局提上了议事日程。
据介绍,为了使标准真正满足市场的实际状况,并对互联网地图的发展形成促进,缔造中国互联网地图服务市场良性的产业氛围,国家测绘局广泛听取了 各界专家以及以百度等为代表的诸多互联网企业的意见和建议,从服务范畴、质量管理、安全保密等多个层面出发,制订了一整套科学合理的电子地图资质审核标 准。
作为全球领先的中文搜索引擎,致力于为亿万网民提供便捷信息搜索服务的百度早早便将电子地图视为一项重要的服务内容。经历多次产品更新及技术升 级之后,如今的百度地图已经作为百度的重量级产品登上首页,凭借便捷丰富的功能和良好的用户体验受到了近4亿网民的喜爱。伴随着世博会的开幕,近日百度还 正式推出世博地图服务,凭借强大的三维地图技术、结合实时世博播报、立体场馆介绍等多种实用工具,打造出完美的百度地图三维世博园,为网友提供在线世博游 览体验,深受用户好评。数周前,百度更是宣布免费开放地图API(应用程序接口),使国内数百万家中文网站都能够受益于百度地图所带来的便捷服务。
据悉,此次国家测绘局的标准出台后,百度将积极依法申领互联网地图服务资质,接受国家有关部门的监督,而其即将最新发布的手机客户端地图产品, 也将依照全新的标准进行开发和测试。
行业专家表示:“审核标准的颁布,有助于规范我国电子地图产业的健康良性发展,并将推动一批真正具备领先实力的互联网地图服务商脱颖而出,从而 引发一场个性化和多样性的电子地图功能升级风潮,使广大用户获得更卓越的应用体验。” (董晖)
谷歌中国技术总监郑子斌跳槽百度
据百度内部人士确认,谷歌中国技术总监、中国工程研究院技术总监郑子斌日前已低调加入百度,担任产品市场部总监。这也是一月之内又 一位谷歌中国技术高管加 入百度。
据悉,自今年3月谷歌宣布退出中国后,谷歌中国高管就遭遇了国内互联网公司的地毯式挖角。上月,谷歌中国工程研究院副院长王劲跳槽百度担任技术副总裁。而 近期,亦有消息称,谷歌图片搜索创始人朱会灿加入腾讯,担任首席架构师,谷歌中国工程研究院副院长、谷歌全球工程总监刘骏也已离职。
据悉,郑子斌先生曾任谷歌中国工程研究院技术总监,负责谷歌中国工程研究院(上海)的团队组建与工程研发工作。他于2007年9月加入谷歌中 国,负责谷歌在中国的广告系统多项研发项目,包括品牌广告、 搜索广告、广告自动优化以及代理商管理系统。
加入谷歌之前,郑子斌曾致力于数据库核心引擎和高效能电子商务研发工作。1994年至2007年间,郑子斌在阿里巴巴、甲骨文、Ipedo和 E-Loan等公司担任过多个管理和技术职务。郑子斌毕业于美国加州伯克利大学,获计算机科学学士学位,并在斯坦福大学获得计算机科学硕士学位。
专家分析称百度搜索竞价排名乃是洗脑术
百度已经在图片搜索中使用竞价排名,这是确凿无疑的。对此,网友有反应,任何人也可以在百度搜索中验证。
你在百度的图片搜索中输入“长城”一词, 反馈的搜索结果前三项都会是不同公司的“长城一日游”。这就是竞价排名的效果,你可以用钱买到搜索结果中的一个位置,至于你到底买到哪个位置,取决于价钱 的排序。 閱讀全文
全球最具价值品牌百强:谷歌以1140亿美元居首
4月28日下午消息,据国外媒体报道,最新公布的“BrandZ全球最具价值品牌100强”显示,搜索引擎巨头谷歌以1140亿美元的品牌价值,继 去年之后再次位居百强首位,IBM以860亿美元紧随其后,苹果位居第三。
本次进入百强的共有7家中国企业,其中中国移动以526亿美元的品牌价值位居百强第8位,排名较去年下降1位,但仍居中国品牌之首,也是全球移 动通信运营商之首。百度首次入榜便以62%的品牌价值增幅成为全球成长第二快品牌,其94亿美元的品牌价值甚至超过了eBay、高盛以及索尼。
在反映品牌价值近期增长前景的品牌动力这一指标中,谷歌的得分为9,而百度却得到了“全场最高分”10分,中国移动得分同样为9。
该榜单由全球最大广告集团WPP委托华通明略制作。在100强中,中国品牌占据7席,创历史新高。除百度及中国移动之外主要为国有大型银行。在亚洲品牌 10强排行榜中,中国品牌则首次占据5席。
另外6家进入百强的中国企业分别是中国工商银行(较去年上升1位,排名11,价值439亿美元)、中国银行(较去年上升3位,排名24,价值 219.6亿美元)、中国建设银行(较去年下降3位,排名27,价值209亿美元)、中国石油(新进榜,排名51,价值139亿美元)、百度(较去年上升 32位,排名75,价值94亿美元)、中国招商银行(较去年下降10位,排名90,价值82亿美元)。
此次榜单同时评出全球“最被信赖与推荐”的企业,帮宝适、谷歌、以及近期深受质量困扰的丰田仍然位居前列。在中国,诺基亚仍是最被信赖的品牌。
一部百度PK谷歌的关键字典:从A到Z(图)
本报特约作者 杨宇良
每次看到M型的艳色拱门,许多人都会想起冒着热气的汉堡和薯条。
没错,全世界都一样,文化可以浓缩成一个符号。
网络上,一个简单字母的背后,往往渗透了公司理念和商家卖点,最典型的,莫过于百度和谷歌——轻点鼠标,进入百度或谷歌,每个字母都会从搜索框 里弹出一系列词条,按照点击率的多少,揭示着网友们的偏好。
游戏规则很简单——从A到Z,……ready?……Go!
A:
谷歌搜出了“Alibaba”和“amazon”,分别代表了马云和贝索斯的电子商务理想,可见谷歌对商业文化的关注度很高。
百度搜出了“AC米兰”,看来国人对红黑军团喜爱由来已久,百度对体育的执着可见一斑。
B:
谷歌搜出了“百度”和“bbc”,前者颇有点讽刺意味,替竞争对手做嫁衣。至于bbc,英国老牌媒体,说明谷歌更懂英文。
百度搜出了“bobo组合”和“bb霜”,前者发迹于好男儿赛场,由井柏然和付辛博构成,参演了即将上映的《全城热恋》。“bb霜”,护肤品, 《快乐大本营》中“型男”互相送礼之物。
C:
谷歌搜出 “cnki”,中英文翻译助手。
百度搜出了“CCTV”,嗯, 这个名词意味着美女新主播、春晚、开年大戏等等。
D:
谷歌搜出了“DJ”和“DELL”,前者是音乐的旗手,后者是PC直销的鼻祖,这说明谷歌兼顾人力价值与产品功效。
百度搜出了“DNF”,《地下城与勇士》引起了玩家不少纠结。说明百度也是玩家聚集地。
E:
谷歌搜出了“Earth”和“eBay”,前者是谷歌地球应用广泛性的体现,后者是美国著名电子商务网站,巴菲特在这里卖出最贵的餐券,冰岛差 点在这被拍。
百度搜出了“EMS”和“e66”,前者是国内邮政快递服务,网购几乎离不开它。后者是诺基亚的一款经典商业智能手机。
F:
谷歌搜出了“Flash”、“Facebook”和“Firefox”,Flash是小动画,人人都爱看。Facebook是近两年崛起的社交 网站,一个哈佛肄业生在宿舍里做出的玩意儿,居然成了万千宠爱。Firefox是浏览器的老江湖,虽然不如IE普及,但仍有一定知名度。
百度搜出了“fanyi”,即翻译的拼音,再次说明百度更懂拼音的重要意义。
G:
谷歌搜出了“Gmail”和“Google map”,说明谷歌衍生产品的流行度。
百度搜出了“Google”,同样的讽刺!说明两大搜索引擎都拥有自己的铁杆粉丝。
H:
谷歌搜出了“HP”和“hotmail”,前者是惠普, PC、笔记本、打印机,都很抢手。后者是微软捆绑的邮箱。
百度搜出了“hao123”和“houdao”,前者是百度多年前收购的一个索引网站。“houdao”即“厚道”,出名于冯小刚的电影《手 机》,其中张国立扮演的费默与葛优扮演的严守一,通通栽在这两字儿上。
I:
谷歌搜出了“is”、“ip”、“iPod”和“iPhone”,is是英语中常用的be 动词,ip是网络地址,iPod和iPhone都来自乔布斯的苹果帝国。
百度搜出了“icbc”,“imax”和“iris”,icbc,中国工商银行的英文简称,有好事者诙谐地称之为“爱存不存”。
IMAX是超大屏幕电影放映系统,由于《阿凡达》的热映迅速引起国人关注。Iris是韩国的一部谍战大戏。
J:
谷歌搜出了“Javascript”,证明这里面极客云集。
百度搜出了“Jay”,“junshi”, “jinjiang”。Jay是周杰伦的英文名。Junshi,即军事,国内军事迷一直是网友组成的重要力量。Jingdong,为京东商城,一家人气很 旺的电子商务网站。
K:
谷歌搜出了“Ku6”和“kaixin”,前者视频看个够,后者是人人网的另一块阵地,去年上演“真假开心网”的迷局,甚至对簿公堂。
百度搜出了“kaixin001”和“kugou”,前者是热度很高的社交网站,后者的在线音乐盒有很高人气。
L:
谷歌搜出了“logo”、“Linux”、“LG”和“LV”,第一个是品牌的英文,体现了商业价值。Linux是开放性的操作系统,开发者的 乐园。LG是韩国电子品牌。LV,这个奢侈品牌如今成了身份财富的象征,女孩都爱LV。
百度搜出了“Lady Gaga”、“Levis”和“Lenovo”,第一个是衣着浓艳的雷人教母。第二个是统治牛仔裤帝国150多年的牛品牌。第三个是联想更名后的英文。
……
从A到Z,旅程的终点,谷歌与百度的路线竟是如此不同:谷歌关心技术、管理、产品、服务,甚至是每一个可能藏着魔鬼的细节,严谨而思维缜密,总 希望通过DIY的方式释放电脑的所有潜能,让自己获得最丰富的回报;但是,百度要轻松得多,他更像个时尚的乐天派,每天玩玩游戏,看看体育,关注新闻,不 忘娱乐,所有潮人应该具备的基本素质,它一个不落。
某种程度上,这也是百度和谷歌用户差异决定的,谷歌许多用户更注重于专业,百度用户则立足于人民群众喜闻乐见的家长里短,本土文化的强势回归在 这里得到了真切的证明,这里的土壤可以感染每一个讲国语的普通人,所以它做到最大。
互联网反垄断联盟年底对百度发起集体诉讼
童年网、全民医药网……在“法易网”上,六十几家网站名称密密麻麻地排列在一起,“这些都是被百度屏蔽掉的网站.”12月2日中午,“互联网反垄断联盟 ”(以下简称联盟)发起人、法易网CEO王丰昌略有些激动,“现在已经有50多家’受害’公司,准备委托我们向百度提起诉讼,控诉百度利用垄断地位,勒索 营销、点击欺诈、发布非法广告.”由30多位律师组成的“联盟”,将于本月针对百度的“竞价排名”,启动一场声势浩大的集体诉讼.
本月发起集体诉讼
事实上,早在央视对百度曝光之前,“联盟”便已加入反对百度的行列.11月8日,“联盟”正式成立.11月9日,“联盟”首席律师、北京市邦道律师事务所 李长青律师申请对百度滥用市场支配地位的反垄断调查,被各大媒体见诸报端,而在此之前,“联盟”副秘书长、广东国晖律师事务所律师黄维领也已对百度提起“ 点击欺诈”诉讼.“浙江、广东、北京、上海,全国各地都有联盟的律师,将在全国范围内接受百度受害者的委托.”王丰昌表示,由于举证有一定难度,12月开 始,先有个别案件进入诉讼程序,剩余数十起针对百度的诉讼将在春节前集中发起.
之所以想成立这个联盟,源自王丰昌自己的一次经历.今年1月19日,多次拒绝百度业务员要求做“竞价排名”的王丰昌,突然发现法易网被百度网“K” 掉了,“一个页面都找不到.”多次交涉无果后,王丰昌被迫花3000元为法易网做了竞价排名,“业务员信誓旦旦地和我说,只要做竞价,网站就可以被收录. 但我付了钱,却一点效果都没有.”12月2日,记者在百度搜索“法易网”,只能看到其备用网址“www.lawease.cn”,原先的 “www.laweach.com”依然没有被收录.
历数百度三重罪
在网站上和全国各地律师交流后,王丰昌发现自己的故事并不孤立.在广州,一家全国知名家电企业,由于自有品牌被数十家维修单位买为关键词,结果通过搜索寻 找售后服务的消费者,一旦发生维修纠纷,就把所有气都“撒”在了厂商身上,企业成了这些“小广告”的替罪羊.深圳的黄维领,每天要为许多非自愿购买的关键 词多支付数十元至上百元,要求百度公开点击消费记录被拒后,愤而状告百度“点击欺诈”.加上自己不参与竞价排名就“降权被K”的“勒索营销”,王丰昌总结 了百度的三重罪,认为百度在滥用其市场上已有垄断地位,“竞价排名就是万恶之源.”在与网站上诸多律师沟通之后,王丰昌发起了“互联网反垄断联盟”.
不过“联盟”并不准备以“反垄断”为由提起诉讼,调查时间长、举证庞杂等“反垄断调查”中常遇到的现实问题,直接影响了这次集体诉讼的方式.“我们将在同一时间段,从以上三方面分别提起诉讼,预计最少在两年的时间里,将持续对百度发起诉讼,迫使其约束自己的垄断行为.”
难挡百度重重压力
然而,即使百度似乎正陷入严重的信任危机,其中国搜索领域70%以上的市场占有率,依然“威慑”着许多人.早先有消息称,第一个提出对百度滥用市场支配地 位的反垄断调查申请的律师李长青很可能接受调解.12月2日,李长青向记者证实了这个消息,其委托人全民医药网希望可以和百度和解,条件很简单,只要百度 收录其网站即可,“就是怕得罪百度,以后更没希望在百度上搜到全民医药网,但至今没有收到百度任何回音.”
全民医药网的顾虑并非杞人忧天,百度强大的“屏蔽功能”至今依然在发挥着惊人的作用.11月30日,曾在本报发表过对百度质疑的上海市信息法律律师李立突 然发现自己的博客首页在百度被降权到数十页后,首页只留下2007年一个页面还在,而之前在百度搜“李立律师”,第一个就是他的博客首页,“我的言论上网 后没两天,就出现了此现象.”
李长青也坦承,针对百度的反垄断调查申请将难度重重,他对此并不乐观.
国外博客称百度不应为广告负法律责任
【搜狐IT消息】北京时间11月29日消息,知名科技博客Search Engine Land周五撰文称,百度不应为竞价排名中的广告负法律责任,但百度的最大问题在于将赞助商广告与自然搜索结果混在一起。
百度竞价排名中的问题被央视曝光后,引发了国外媒体的广泛关注。《卫报》近日报道称,百度已经撤下了存在问题的4家医药网站的广告,这将导致百度广告营收滑坡10%至15%。百度股价目前已经大跌60%。
Search Engine Land表示,Google或许也没有验证广告平台中医药广告的许可证,这也不是Google所应承担的法律责任。因此,百度在这一方面受到密切关注令人吃惊。这或许是由于百度将付费广告与自然搜索结果混在了一起。
博客网站WebProNews则认为,尽管此次事件对百度造成严重影响,但百度仍然不太可能失去中国市场占有率第一的地位。在中国市场,Google目前与百度仍有较大差距。但是如果百度未来一再的曝出此类丑闻,那么很可能被Google超过。
让百度抛弃竞价排名并不容易
百度这个昔日风光无限的搜索引擎巨擘,面临着自己有史以来最大的一场危机.
堪称互联网行业“三聚氰胺”的有关百度搜索竞价排名传播虚假信息事件爆发后,百度股价连日受挫,四日大跌近40%.11月20日纳斯达克常规交易时间,百 度在继前三日分别跌25%、7.5%、13%的基础上,再跌1.39美元,收盘报 110.35美元,最低至105.55美元,创52周新低.以市值计算,百度在短短四天之内市值缩水超过120亿美元.
11月19日晚,百度召开分析师电话会议,CEO李彦宏、CFO李昕皙、COO叶朋以及副总裁沈晧瑜出席会议,对之前发表的声明再次详细解释:“这是对销售运营缺乏严格的管理和系统的投入,未重视商业模式的优化,未重视对销售队伍的培训造成的,百度对此进行了深刻反省.”
但业内人士认为,此事并非如此简单,真正的导火索正是百度迅速成长赖以成功的最核心商业模式竞价排名本身,该模式诞生之日起,就戴上了业绩的“原罪”.
今年第三季度,百度以竞价排名为核心的网络营销收入9.182亿元,占总收入的95%以上.如今,是否要摆脱“原罪”,成了李彦宏和他的百度必须面临的选择.
一夜间成全民公敌
11月19日晚,百度紧急召开分析师电话会议.李彦宏表示,遭央视曝光的“治疗性病”、“癌症”等关键词的竞价排名业务已紧急下撤,没有执照的医疗公司竞价排名也已经去除.
这并不是百度第一次因为竞价排名的“原罪”被推上风口浪尖.9月8日,淘宝网宣布屏蔽百度搜索链接,向其竞价排名提出抗议;9月12日,百度被披露涉嫌收 取300万元保护费屏蔽三鹿奶粉负面新闻;10月31日,全民医药网申请对百度滥用市场支配地位进行反垄断调查,并要求处以1.7444亿元人民币罚款, 被称为“网络反垄断第一案”;11月15日、16日,央视连续两天报道直指百度的竞价排名黑幕.
曾在百度上投放竞价排名广告的某网站市场推广人员陈新(化名)解释了竞价排名这种模式的运作,竞价排名的原意是一种可以把点击率转化为商业收入的营销方 式:根据商家出价的高低,来决定排名的先后,并通过点击次数收费为网站拥有者直接提供销售线索.调查显示,65%~70%的网民在点击搜索结果时,只会选 择前10条.
百度充分利用了模式的商业特性,将这种商业行为嫁接入用户的正常搜索结果,并将两者混淆在一起,使用户运用某些关键词搜索出的自然搜索结果的最前数条均是其竞价排名的广告内容,甚至有可能第一屏全部是广告而没有正常搜索结果,误导用户.
而对广告主也有损害,“百度对广告和正常搜索结果不加区分,好处是可以很有效地扩大点击量.缺点是,不利于找到真正用户,很多人并没有购买意向而误点,导致很高的错误点击率,为此无法控制投入.”陈新这样说.
百度单次单击需要付费1元,平均价格达到1.5元,最热门关键词甚至可达十几元.
正是想省下这笔冤枉钱,全民医药网将竞价排名的费用由原来的每次点击3.8元调到了最低的0.55元,却导致被百度“封杀”,收录的网页从8万多篇锐减为4篇.
“互联网应该是自由的.搜索结果不应该被人为干预,竞价排名放于正常搜索内容之内违背互联网的公正性原则.如果不买或少买’竞价排名’服务而被’封杀’,则是更为严重的滥用市场支配地位,这两个问题是相互联系的.”一位搜索行业的资深人士这样说.
如谷歌采用的是“广告字”(AdWords)模式,将其放在页面右侧与位于页面左侧显示的用户自然搜索结果严格分离,并将广告数量限制在三条以内,且加“赞助商链接”的标志.同时,谷歌并不是把出价最高的广告排在上方,而是依照点击人气、质量等因素进行综合排列.
一份近2万人参加的新浪调查显示,71%的人曾经因搜索出虚假网站而被骗.“’竞价排名’不是百度原创,却在百度被发挥到了极致.”上述搜索行业的资深人士如是说.
不舍抛弃的支柱
不过让百度抛弃竞价排名并不容易.
过去数年,百度一直自称“更懂中文”而受到用户青睐,今年第三季度,百度以竞价排名为核心的网络营销收入9.182亿元,占总收入的95%以上.百度近几年的高速发展正是因为这种模式.“否定这种模式,对百度的打击将是致命的.”上述搜索行业资深人士指出.
百度在2001年10月推出竞价排名服务伊始,塑造的就是“金钱可以提高网页排名”的理念.用到极致的本土化理念竞价排名,迎合了中小企业的发展需求,成就了今天百度的垄断地位,也几乎奠定了整个中国搜索领域的生态格局.
中科院研究生院管理学院副院长吕本富认为,搜索引擎需要盈利,但排名体系必须“开放、透明、不作恶”.“竞价排名至少要有底线.应考虑哪些可以竞价,类似’性病医院’这样容易鱼龙混杂的关键词,和’奶粉’这样既可做商品又可做新闻的关键词,就不适宜竞价.”
百度自新
艾瑞咨询《2008年第三季度中国搜索引擎市场监测报告》显示,2008年第三季度百度与谷歌共占搜索请求市场份额的94%,市场集中度继续提升,其中百度网页搜索请求量市场占有达73.2%.
陈新表示,尽管百度占有绝对的垄断地位,但如果不解决广为诟病的竞价排名“原罪”问题,其发展必定会受到阻碍,从而给市场后进者很大机会.“一旦有摒弃’竞价排名’的优秀搜索引擎出现,百度必然会被取代.”
张克旭是上海莱希信息科技公司的运营总监.这是一家以互联网搜索引擎为核心业务的公司,他甚至有些遗憾,这次对百度竞价排名的质疑如果发生在一年之后,对 自己的公司将是重大利好.“如果那样的话,我们都不用做宣传了,我们预计明年七八月份推出’自然语言处理’技术的第三代搜索引擎.”
谷歌(中国)公关经理崔瑾认为:“就在竞价排名产生的美国,也已经在2002年以立法形式全面禁止了这一模式.如果第一屏都是广告,搜索行业的技术创新就无从谈起了.从长期看,搜索质量不提升,搜索引擎是没有生命力的.”
“长期垄断使百度疏于技术提高,没有真正改善用户搜索体验上,且发力电子商务、音乐搜索等业务都影响了他们在搜索技术上的研发.”张克旭如是说.
其实百度高层已意识到:竞价排名这把双刃剑在给百度带来滚滚财源的同时,也在磨蚀着用户对其的信任度.之前,百度也曾尝试过改变,推出了“火爆地带”,即按时间段固定付费,出现在百度网页搜索结果第一页的右侧,不同位置价格不同.
但是,在百度难以割舍竞价排名暴利的心态下,“火爆地带”并未大力推广,效果欠佳.而今天,当模式之困再次摆到面前,重压之下的李彦宏和百度是否有勇气“断臂求生”?
之前,百度经历了一个在业绩压力下,谋求高速增长,但最终滥用商业模式破坏了规则,影响互联网生态的轮回.“对’竞价排名’模式的否定,可能会迫使百度作出改变,对其长期发展未尝不是好事.如果能够引入新的竞争,对这一行业形成健康生态环境也更为有利.”陈新如是说.
岩松评百度:出了错不可怕 处理好了就是一种成长
“成长,对于一个年轻的创业者,对于一个年轻的企业,都不是一件容易的事儿。既要面对鲜花和掌声,也要面对错误和挑战。出了错不可 怕,处理好了就是一种成 长。”在15、16日连续两天对百度的竞价排名做了报道之后,央视昨晚再评百度。这一次操刀的,是以见解深刻、辞锋犀利著称的央视名嘴白岩松。 “这件事不仅对百度,甚至对于依然年轻的中国互联网事业,都是一个特别有益的提醒。”11月23日晚的中央电视台新闻频道的《新闻周刊》 节目不仅回顾了这次事件、也全面报道了百度迅速的整改与李彦宏真诚的道歉,冷峻的白岩松在节目结尾作出的点评,却清晰地流露出媒体和公众对百度和年轻的中 国互联网的一丝温情和更多的期待。
白岩松历来被看做是中国新闻评论的一面旗帜,从某种意义上讲,他的观点几 乎可以算作是中央电视台的“社论”。“央视曝光的目的不是打压,大家都希望中国互联网产业能够真正吸取教训、成熟起来、快速发展,因为它们毕竟寄托了所有 中国人的Internet梦想!”一位资深IT评论家告诉记者。
百度:迅速纠错赢得公众理解
虽然百度并未召开新闻发布会宣传自己的整改情况,但是作为每周一期的新闻评论栏目,央视《新闻周刊》通过广泛的信息搜集、系统回顾和点评了一周以来百度的行动。通过白岩松和他的同事的梳理,我们可以看到,百度到目前为止做了以下几件事:
第一、迅速改正错误,删除虚假信息。在CCTV曝光的第二天,百度立即将所有“涉案”的虚假信息下线处理,撤掉的关键词达到了上千个。同时,百度还对广告客户展开了大规模的资质审查,重点审查的医疗等行业,必须出具国家承认的相关证书,方予以重新“上线”考虑。
第 二、加快产品研发、净化行业环境、谋求“长治久安”。百度在“竞价排名”模式的公正性遭到质疑之后,已经加快了推出新的广告系统——“凤巢计划”——的步 伐。用央视报道中的话说,百度正在“积极准备”。这一系统正是为解决当前“竞价排名”带来的负面效应而开发,可以说是安装了补丁、全新升级版的“竞价排名 ”。我们也可以期待,看百度如何“浴火重生”。
第三、处罚责任人,“重典”显示决心。百度被指“造假”的员工已经被开除。这一点与关键词下线、“凤巢计划”比起来虽然并不那么重要,但是起码我们可以从中读出这样一个信息:百度这一次是下了狠心要“刮骨疗伤”,重新交给中国网民一个便捷、干净的中文搜索引擎。
央视:期待百度引领中国互联网一路走好
正是以上几点迅速、强力的整改措施,让公众和媒体看到了“百度”还是中国最有希望的互联网公司,它并没有背弃自己的创业精神和基本的社会责 任。也正是李彦宏诚恳的致歉和迅速的整改,让央视和白岩松对这位刚刚过完40岁生日的中国IT领袖,评论中有了一丝语重心长。“有错能改,善莫大焉。”央 视多次引用李彦宏说过的这句话,是对百度说的,更是对所有年轻的中国互联网企业说的。
在 部分业内人士看来,央视的这次点评,不仅仅是表达对百度和年青的中国互联网产业良好期许那么简单,它实际上也在释放另一种信息:希望没有被点名、但是同样 存在类似问题的其他搜索引擎主动整改。事实上,这几天不断有网友爆料说,其他一些搜索网站上,糖尿病、肾病、癌症等病症的医药虚假信息仍堂而皇之的公布在 搜索结果网页的最上端推广区,一家知名的搜索引擎上甚至出现了国家明令禁止销售的成人性药品推广信息。
“确实像李彦宏在致员工的信中所言,这次危机是机遇也是挑战。”一位研究互联网多年的学者表示,“这可以让我们重新拥有一个以技术为主导、以‘搜索改变生活’为目标的百度,以及它所引领的一个全面净化了的中文搜索市场。”
百度从创业到成为中国最大互联网公司的历程,正是中国网民数从210万飞速增长到2.53亿的“黄金十年”。十年间,中国网民数量超过美 国、跃居全球首位,而中国人自主研发的百度也绝对优势的覆盖率和“更懂中文”的技术优势,力压国际搜索巨头Google,成为全球最大的中文搜索引擎
信 息时代的国家竞争,很大程度上取决于本国信息技术和服务的发展。众所周知,搜索引擎作为互联网信息接入的通道、对网民的信息采集具有很强的指导性。“如果 中国人自主研发的搜索引擎失去市场的主导权,这将不仅关系到市场的商业利益,也关系到国家的信息安全和广大网民的知情权。”一位评论家在文章中这样写道: 作为中国互联网的支柱和未来最重要的推动力,百度是否能够健康发展,可以说一定程度上影响着中国互联网产业的上升步伐。
李彦宏:愿承担全部责任 “不给钱就封站”从来没干过
11月18日晚,百度CEO李彦宏今日晚间向所有员工发出公开信,就央视报道其“竞价排名”问题首次作出公开表态.
李彦宏表示,近一段时间以来,广大媒体、广大网民对百度搜索体验、商业运作和销售运营等问题重点关注和集中探讨的一次集中展现,将百度目前所存在的问题全 面的挖掘和呈现出来,对百度的品牌形象造成了伤害.他作为公司的CEO,在感到十分难过、痛心疾首的同时,也将承担起全部的责任,与大家一起努力,共度难 关.
李彦宏还对媒体所报道的不给钱就封站的事予以否认,称百度从来没有干过,今后也不会.
李彦宏公开信如下:
各位亲爱的同事及合作伙伴:
11月15日和16日两天,中央电视台新闻30分栏目就百度竞价排名搜索结果中存在的问题,竞价排名销售过程中存在管理漏洞等进行了连续报道.
这是近一段时间以来,广大媒体、广大网民对百度搜索体验、商业运作和销售运营等问题重点关注和集中探讨的一次集中展现,将百度目前所存在的问题全面的挖掘 和呈现出来,对百度的品牌形象造成了伤害,也伤害了广大的百度用户和竞价排名客户的感情.我作为公司的CEO,在感到十分难过、痛心疾首的同时,也将承担 起全部的责任,与大家一起努力,共度难关.
在百度八年的成长过程中,我们通过对中文语言搜索技术对中国网民搜索需求的专注,实现了从无到有,从挑战到领先的成就.今天有中国最广大的网民群体使用百 度,信任百度,这是对我们所付出辛勤努力的认同,也是对我们在技术、运营、服务等方面的更高要求.作为产业领导者,我们在引领发展方向的过程中,也不可避 免面临更严酷甚至恶劣的市场环境,这更要求我们把每个环节,每个细节做得更好,打造良性健康的产业生态链,才能实现自身的发展和产业的进步,实现我们一直 坚持的目标和理想.
今天我们面对的质疑和批评,是挑战也是机遇,让我们在快速成长的过程中冷静下来,深刻反思自己走过的道路,看清百度生存和发展的基石和未来前进的方向.公 司的成长都会经历阵痛,互联网的大幕才刚刚拉开,百度不仅要对自己越来越严格要求,同时也会在引领互联网产业向更健康的方向发展起到关键作用.
古人说过,有错能改,善莫大焉.我诚挚的期盼与亲爱的同事们一起,用我们最大的努力,通过为用户和客户提供真实的信息和有效的服务,来实现我们的价值和百度的使命.
另外,媒体所报道的不给钱就封站的事,我们从来没有干过,以后也不会干,请大家放心!
谢谢
Robin
新华社:假医药信息只是冰山一角 竞价排名模式后的百度问题依旧
针对百度竞价排名搜索带来的假医药信息肆虐的情况,新华社12日以《假药网络肆虐 竞价排名是祸根》为题进行了报道.之后包括央视在内的多家媒体也纷纷对此进行了揭露,使百度的这一不良营销模式首次在公众面前曝光,众多网民也在网上对百 度的这种行为进行了谴责.事实上,自从“三鹿奶粉”事件中曝出一些问题奶制品企业出巨资要百度消除负面信息时,百度竞价排名搜索固有的花钱可以改变搜索结 果的弊端就已经显现.但百度却没有对此自省,仍然沿用这一模式,致使问题越来越多,引起网民的强烈不满进而引发媒体曝光.
17日百度在其网站上就此道歉,称有部分网站利用竞价排名服务推广虚假医药信息,是该公司对销售运营体系管理不善造成的.19日,百度CEO李彦宏表示, 法律并没有要求付费搜索引擎为发布的信息负责.李彦宏说:“提供广告主资质并非中国法律要求,另外搜索引擎或许不应该为网络信息真实性承担责任.”
李彦宏的这一说法表明了百度不想也不能对其搜索结果负责的态度.照此逻辑,使用百度搜索的网民如果因此上当受骗,只能怪自己选错搜索方式了.
事实上,假医药信息只是百度竞价排名收费推广模式带来问题的冰山一角.记者用百度搜“整形”或者“吸脂”等有关美容整形的关键词时,出现在第一页的几乎全 是竞价排名网站.按照相关规定,凡从事手术类美容机构必须要有“医疗机构执业许可证”.从百度搜索结果首页中,一个拥有这种许可证的都看不出来.
再用百度搜关键词“北京手机”,赫然排在搜索结果首位的竟是销售手机监听器的,并且还注明了为赞助商链接.中国互联网违法和不良信息举报中心曾专门对用户进行警示:国家禁止销售监听器,目前网上销售手机监听器大多属于诈骗.
同样,用百度搜关键词“老虎机”,竟然也显示有大量网址,显示结果第一页全是竞价排名的.而赌博机是国家明令禁止销售的商品.
业内人士认为,虽然百度删除了被曝光的假医药收费推广链接,但隐藏在竞价排名模式后的更多违法内容依然存在.相关调查结果也表明,近80%的被调查网民曾因用百度的竞价排名搜索进入了虚假网站.
“百度目前做的改动只是皮毛,只要竞价排名仍然是百度的核心商业模式,它就永远摆脱不了层出不穷的质疑和曝光.”知名互联网分析师洪波坦言.
所谓的竞价排名其实就是用人工干预方式改变搜索结果尤其是搜索排名,使之完全服务于出价高的目标.这样炮制出来的搜索结果和排名,显然是不真实、不客观、不公正的.
正望咨询首席分析师吕伯望指出,百度冠以“推广”字样的竞价排名,其本质是搜索引擎关键词广告,属于网络广告的一种形式,应尽快纳入《广告法》的统一监管.
百度撤千家公司关键字 不负法律责任遭质疑
在对公众发布道歉声明后,11月19日晚,中文搜索引擎百度(NASDAQ:BIDU)紧急召开分析师会议.该会上,百度CEO李彦宏首度表示,公司已经下撤了1000家没有执照的关键词客户公司.在坚持竞价排名模式同时,百度已经在测试新的广告系统“凤巢”.“ 作为平台的百度,不能保证广告主推广的信息或者介绍100%精确”,而除了需要审核网站资质,百度是否还应对客户公布的信息真假审查责任,显然,李彦宏 对此有自己的看法.对此,北京盛峰律师事务所主任律师于国富则认为,“百度的竞价排名就是广告.百度在竞价排名模式上获得了巨大的经济利益,也该是百度承 担起责任的时候了.”
泥沼中的百度,还要挣扎多久?
竞价排名结果如果和用户搜索结果相关性高的话是不会伤害用户体验的,这就是我们为什么有时会比其他搜索引擎提供更多结果链接的原因.百度没有改变竞价排名商业模式的计划.
———百度CEO李彦宏
付费搜索是现在所有搜索引擎的业务模式.目前所有的搜索引擎都在推广赞助商链接,可以满足客户的需要以及用户的需要,百度的目标就是无论付费与非付费用户都能得到最相关的结果.
———百度副总裁沈皓瑜
“凤巢”能否“浴火重生”需拭目以待
在分析师会议中,百度董事长兼CEO李彦宏除了表明已经下撤没有营业执照的关键字客户1000家,开除央视曝光做假员工,同时核查其他行业的客户资质以外,也解释称,“我们所有的搜索竞价排名结果都标有’推广’的字样,我们认为这是很容易分辨的.”
李彦宏同时表示,公司目前正在开发一个新的更好的广告系统“凤巢”(PheonixNest)来解决竞价排名容易被混淆的问题.据了解,该系统将会出现在页面右侧,“可以提供更加弹性的关键词推荐和更丰富的信息,效果应该不会比现在差.”
在采访中,就有业内人士对记者表示,新的广告系统“凤巢”的研发,可以看出百度对竞价排名模式改良的意图,此前,Google中国区总裁李开复就表示,谷 歌一直坚持通过左侧展现搜索结果,右侧展示商业广告的方式来保证搜索公正性,而百度此前尽管面临质疑声不断,却一直是采取竞价排名与搜索结果“混搭”的方 式.
同时也有业内人士表示,在百度的“凤巢”广告系统中,如果把公用搜索引擎结果,与商业广告的显示,做完全截然的切割,“也许能够洗刷竞价排名模式的弊端与原罪”,但是具体效果如何,还要在产品推出后拭目以待.“
竞价排名不负法律责任遭质疑
此外,除了要求有关键词推广客户有资质执照之外,对如何分辨客户的推广信息的真假问题,李彦宏回应称,“我们有20万的付费用户,不能保证广告主推广的信 息或者介绍100%精确,我们只是一个平台,为了帮助广大用户满足需求.事件发生后,我们就和相关部门主动联系,目前为止,他们都支持我们的处理和决定, 另外我们通过媒体尝试更多的向外传递信息,显示对于这件事我们的处理态度.”
但是,也有网友表示质疑百度的做法,一直使得商业排名和公众应用之间的界限模糊,同时也有网友表示,目前百度的做法也是在混淆“公用搜索与商业广告之间的定义.”
北京盛峰律师事务所主任律师于国富也认为,百度仅仅作为搜索引擎显示搜索结果的时候,不是工商局,只是搜索引擎提供商,不需要去界定公司有无资质、是否非法经营等问题,此时百度不对其搜索结果负责.
“但是,竞价排名算不算搜索服务?”在于国富看来,竞价排名具有广告的特征,“可以说就是广告,因为客户要支付百度费用,而且页面中的关键词、介绍词内容客户都是可以另外填写删改的.那么根据《广告法》,百度作为信息发布者就有核实客户信息真实性、资质合法性的责任.”
于国富同时告诉记者,根据法律规定,如果广告经营者不能提供广告主的相应信息,也要承担相应的法律责任.
“不过,对百度那些非商业的、中立性的搜索结果,百度是不承担责任的,这两者也很好区分,非商业的搜索结果后面有’百度快照’字样,而竞价排名后面有’推广’字样.”
百度核实20万个付费用户信息真实性是否可行?于国富表示,“百度在竞价排名模式上获得了巨大的经济利益,也该是承担起责任的时候了.”
链接
医药保健最赚钱,股价走势有争议
此次分析师会议公布数字显示,百度上未获执照医药行业客户占百度总收入的10%— 15%,摩根士丹利在其报告中指出,“医药和保健服务是百度最有利可图的服务类别(每次点击费用都在人民币10元以上),将这部分业务清理出去将使百度净 利润减少15%至20%.”因此,摩根方面将百度2008年第四季度利润预期下调7%,2009年净利润预期下调16%,并表示,“目前,我们还无法判断 该事件是否将影响百度的其他业务.”
不过,也有投行表现得较为乐观,PiperJaffray的报告中就称,也许情况并不像表面那样糟糕,“竞价门”对百度营收的影响程度可能在1%—6%之 间,并维持百度的“买入”评级以及468美元的目标股价.而在几天暴跌之后,百度的股价已经由上周的178美元跌到了目前的111美元.
《南方都市报》消息