如今的小灵通成了一块鸡肋,食之无味,弃之可惜.电信重组后,小灵通将何去何从,成了时下人们讨论的热点.
日前,工信部发布了《2008年4月电信业主要指标完成情况》,数据显示,截至2008年4月,我国小灵通用户数为7948.8万,比2007年底减少 505.7万.而不久前,中国电信总经理王晓初在新闻发布会上表示,接收联通C网后,公司的小灵通业务将首先受到冲击.笔者理解受到冲击不是一般的冲击, 它关系到队伍能否巩固,是否能继续生存与发展.

我国小灵通自1997年开通,已走过11个年头,巅峰时期用户数逼近1亿.可以说具备了一定的实力和优势,小灵通环保、耗电省,尤其是与手机相比资费异常便宜,以广东省为例,小灵通在本地拨打市话和长途电话均只需0.09元,仅为手机资费的 1/5.另外小灵通在一些发达省还能漫游且同本地消费标准一样,如:如浙江小灵通用户在安徽漫游可以免费接听所有来电,拨打电话同样为0.3元/分钟,资费仅为手机资费的1/2甚至更低.这么多优势怎么难以健康长寿?

从近1个亿用户跌至近8千万,而且今年前段时间跌得更猛,这是什么原因呢,这个原因不外乎就是不能完全漫游,接听信号较差.这人都是要活动,要交流,有的人活动频繁,有的人偶偶也得出差,不可能在一地呆上一辈子.出门在外那小灵通只能当作摆设,没有它用,这还不打紧,只是亲朋好友只知道小灵通的号码,换了其它新号,很多时候联系不上,万一遇到急事要事那才真要命.当然也有一些很少出差的人,那就是一些老太太和小孩,这部分人毕竟使用通讯工具少,成不了主力军.
小灵通话费低,迎合了消费者的需求,从这点上来说是很得人心的,更重要的是小灵通能起到降消其它通讯话费的作用,目前与手机抗衡的只能是小灵通,小灵通的问世与发展,使电信市场多了一个竞争对手,增强了竞争力.正因为小通的出现,中国移动才得以震动,资费有所松动,服务有所改变,正是它的出现,将高高在上的手机话费“拉下马”.小灵通不能是一个匆匆过客,它应该稳住阵脚健康发展,这不仅是业内人士的渴望,更是公众的期待.
要使小灵通重新再现辉煌,就得在漫游上下功夫,在信号上做文章,这就要进行更新改造,创新发展,就得着眼于当前,立足于长远,这创新就得加大投入,吃点眼前亏.可喜的是,中国电信一高层表示:“我们的思路很清楚,拿到移动牌照后,小灵通也可以全国漫游,然后和CDMA用户一起,逐渐升级过渡为 CDMA2000用户.”这就是说,小灵能在不久的时间里将脱胎换骨,能与手机媲美,这是一个好消息,也是决定小灵能能否继续生存至关重要的一环.
人们喜爱小灵通,不仅在于交费低,更重要的是希望市场多一个竞争对手,把不合理的资费,不如人意的服务得到改善.人们期望小灵通的存在壮大正是基于此点.