“网络诈骗案件中，20岁至39岁的青壮年占被害人总数的八成；网民安全上网意识的匮乏成为网络防诈骗的重要挑战。”1月9日，百度发布《2011 阳光报告》，百度副总裁朱光表示，调查显示，仅在2011年上半年，就有大约10%的网民遭遇过网络诈骗。提高网民安全上网意识、净化网络环境已成为十分 迫切的社会问题。 閱讀全文
百度发布2011阳光报告 网络诈骗被害人青年占八成
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標籤彙整: 百度竞价排名
百度：我是大哥，我不叫度娘
“不听话？那就让他消失！”这个在黑帮电影中常见的一幕近些年在中国互联网上愈演愈烈，主角就是搜索引擎巨头百度。如果你不买百度的关键字、如果你 减少了在百度竞价排名上的投入，你就有可能被屏蔽、被降权，在网络世界中被“灭”掉。这意味着一个可怕的结果，你将从网民视野中消失，而一切基于流量的商 业模式也将灰飞烟灭。 閱讀全文
美博客评利润率最高10家科技公司 百度第十
据国外媒体报道，美国科技博客businessinsider评出了去年美国科技股利润率最高的十家公司，中国有三家上榜，分别是搜狐畅游、永新视博和百度。
以下为详细排名： 閱讀全文
百度首度回应“假药门”：假药钻了我们的空子
“谋财害命”自古以来都表达着一种深恶痛绝的情感，而制售假药便是完完全全的“谋财害命”。昨日，央视曝光“百度为假药网站提供竞价排名拿走75% 利益”的新闻在网络上引起轩然大波。整个事情真相究竟如何?百度是否真的为了钱而作出如此伤天害理之事?为此39健康网独家连线百度相关高层人员，百度相 关高层对此回应是被钻了空子。 閱讀全文
竞价排名再引祸端 百度尴尬何时休？
近日,百度为假药网站提供竞价排名一事再次遭到央视的曝光。事实上早在2008年央视就首次曝光了百度竞价排名搜索带来大量的假医药信息肆虐的情况,似乎是经历了首次的“洗礼”,百度面对这持久备受争议的话题时,处理方式愈显沉稳和老练,至今为止尚未对此次事作出任何官方回应。看来,百度越来越懂得“欲盖 弥彰”的道理。
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百度为假药网站提供竞价排名 随机排名并不随机
近日，武汉市公安局经侦处查抄了三个制售假药的窝点，一举抓获了甘俊波等6名犯罪嫌疑人。经过审理查明，这起案件涉及治疗风湿、类风湿、高血压、精 神病等多种疾病的药品，受害患者超过3000人，而且这些受害人遍布全国各地。在接受调查时，犯罪嫌疑人透露，他们生产的假药之所以能在短时间内蔓延到全国各地，一个重要的原因竟然是利用百度竞价排名，让假药网站“成名”。 閱讀全文
假大夫假药竟排名第一 百度竞价排名央视曝光
新闻来源:北京晚报
上周末央视30分栏目曝光称，百度搜索引擎竞价排名提供虚假信息致网民上当受骗。
昨日上午记者从百度获悉，被曝光的几个关键字的“竞价排名”，周六下午已经第一时间全部紧急撤下。没有相关许可证的百度医药竞价排名网站将于近期全部下线，今后相关领域的竞价排名审核过程将进一步加强。 閱讀全文
百度须在首页向“海运女”连续道歉三天
因搜索引擎内存在大量涉及殷小姐裸体照片、生活照片和单独反映女性人体部分隐私器官的照片，著名网站北京百度网讯科技有限公司（以 下简称百度公司） 被上海的殷小姐告上法院。今天下午，上海市静安区人民法院一审判决百度公司停止对殷小姐名誉权的侵害，断开搜索引擎 中可辨认殷小姐相貌的涉案图片链接；删除网站上保存殷 小姐的个人信息；连续3天在百度首页醒目位置刊登向殷小姐道歉声明，消除影响为殷小姐恢复名誉；支付殷小姐经济损失人民币2000元、精神损害抚慰金人民 币两万元。 閱讀全文
百度竞价排名引广告欺诈：佛山医院热线遭山寨
近日，信息时报接到市民投诉称，在百度搜索引擎输入“佛山市第一人民医院”、 “佛山中医院”等佛山三甲医院名称时，搜索结果首页的前几条链接却直接 指向佛山华康专科医院网站，显示的电话也是佛山华康专科医院的专线。对此，有业内人士指出，佛山华康专科医院应该是与百度进行了竞价排名的合作。而 广东浩 源律师事务所律师徐玉发认为，佛山华康专科医院借用其它公立医院名称作为自己的搜索关键词，不但涉嫌侵犯了佛山几家公立医院的名誉权，还对市民就医造成误 导，涉嫌广告欺诈。 閱讀全文
《法治周末》:百度竞价排名愈演愈烈 被指搜索结果不公有违诚信
谷歌退出中国市场后,中国搜索引擎市场的格局将发生怎样的变化?有专家指出,谷歌退出后,百度的市场份额必定会进一步增加,很可能 会涉嫌垄断.另外,百度 独大的局面,也会助长其经营中诸多不规范的行为,对于这种打法律“擦边球”的行为,专家认为应当通过立法加以规范在 谷歌退出中国内地两个多月之后,人民网于近日推出了自己搜索引擎——人民搜索,并称要“建立具有权威性的综合中文搜索引擎”和“提供具有公信力的搜索结 果”,再次引发了业界关于搜索引擎市场格局的思考. 閱讀全文
《中国青年报》:百度竞价排名属什么性质
如果一个老板，想把自己足球队的联赛排名提高，给裁判或足协官员送钱，结果会怎样呢？这样的裁判或足协官员会被请去“喝茶”，甚至 被抓起来。
但如果一个老板，想把自己企业在搜索引擎上的排名提高，而送钱给百度，结果会怎样？到目前为止，什么也不会发生。出钱把自己企业在搜索 引擎上的排名提高， 叫竞价排名。竞价排名是百度一直坚持的商业模式，即使被解释为“按效果付费的网络推广方式”，除了在原有的竞价排名外，加入了按点击付费，实质仍没有变 化。 閱讀全文
Web.com将承担百度的域名安全诉讼
若Web.com完成对Register.com的收购，则Web.com将代替Register.com,承担来自百度公司提出的域名 安全诉讼。近日网络主机和设计公司Web.com宣布，将以1.35亿美元的价格收购域名注册服务商Register.com。 Web.com相关负责人表示，公司将以1.35亿美元收购Register.com，其中包括向Register.com支付的2000万美元现金，承 担后者1.1亿美元的债务和500万美元的卖方票据。 閱讀全文
清华教授贴吧挨骂向百度索赔210万余元
清华大学教授蔡继明主持了一项对假日改革的研究，此后研究方案被国家采纳，取消了五一黄金 周。一些网民将怨气发泄在蔡教授身上， 在百度建立贴吧声讨他。昨天，蔡继明告百度一案在海淀法院开庭审理。他要求百度关闭“蔡继明吧”，并要求赔偿精神损 失费和维权费用共210万余元。 閱讀全文
竞价排名案百度终获胜 法院:不存在违约
新闻来源:法制日报
律师黄某与百度公司的竞价排名纠纷终于有了结果。记者今天获悉，北京市第一中级人民法院以百度公司不存在违约以及损失不存在为由，终审驳回了黄某的 诉讼请求。法院同时认定，百度有关智能匹配的相关运行机制条款，符合网络服务特点。
2005年9月，黄某开始接受百度公司所提供的竞价排名服务。其后，其怀疑竞价排名中的智能匹配技术有可能产生无效点击，增加消费额度并对其造 成损 失。百度公司表示，智能匹配技术是竞价排名服务的一项固有技术，符合竞价排名服务合同的基本目的。且百度在与黄某签订合同之时，双方已约定，黄某可随时取 消智能匹配技术。黄某对相关信息报告有异议时，可以解除合同。
法院审理认为，设定关键词是为了将推广的范围有所限定，而且用户接受竞价排名服务后，可自行决定取消或者选择智能匹配功能，因此并不存在百度公司 自 行为用户设定智能匹配的违约行为。在现实中，无法严格界定哪些受众的点击属于有效点击，哪些属于无效，所以黄某认为由于无效点击增加，造成其损失之事实不 能得到证实。
评论:要在法律上“悉心关照”百度
在百度上搜索“南方航空”网站订机票，不料排名前三的网站竟然都是诈骗网站，而真网站被假网站“挤”到了后面。记者咨询百度在武汉的代理公司，工作 人员 说，只要存入3600元到百度账户，就可以将网站排名靠前(5月25日《长江日报》)。落花有意流水无情。亲爱的百度，再次伤了网民的心。若不出所料，定 会又有铺天盖地义愤填膺的声音，要控诉百度的负心。所列的理由无非有二：一是搜索引擎的“民族身份”，害得大家天然地对之一往情深，结果却屡屡发 现“会错意”；二是搜索引擎是媒体公器，把灰太狼招到家里伺候着，道德上是要活该被“强烈谴责”的。 閱讀全文
评论:竞价排名拷问百度商业伦理
近日，一则百度查询排名前三位的假冒南航公司诈骗钱财的新闻，将百度竞价排名再次推到了风口浪尖上。记者经过调查得知，只要交钱多，自己的公司想排 在百度 搜索第几位就能排在第几位。（详细报道见A17版）
假冒网站诈骗的伎俩其实很简单——以“山寨南航”的形象骗取人们的注意，同时拒绝接受有保障的网上交易形式，诱骗人们直接将现金汇入其个人账户。在 这出李鬼打败李逵的现实闹剧中，百度无疑起着至关重要的作用——正是由于其推介，假冒网站才会以压倒性优势首先映入公众的眼帘，而这恐怕也正是其甘愿为此 支付不 菲佣金的关键所在。
作为国内同行业巨头，百度是名副其实的“第一中文搜索引擎”，特别是在谷歌退出之后，其垄断优势更加明显。然而，牢牢掌握着搜索话语权的百度， 却一再令公众“很受伤”——实际上，早在2008年，百度就因央视曝光其竞价排名黑幕，被指大规模人为干涉网络搜索的结果，从而招致公众的强烈声讨，百度 甚至由此成为国内网络反垄断第一案的主角。
当同样的丑闻再次骤然来袭，实在是令人无言以对。遥想上一次丑闻之后的危机公关，百度曾以“部分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信息”为由， 向公众道歉，言下之意，自己其实也是受害者。这一次，子虚乌有的凭借竞价排名“上位”，不知道百度又将做出怎样的解释。
毋庸讳言，竞价排名给百度带来了丰厚的利润回报，尽管这一做法早已被国外同行所抛弃，但却被百度发挥到了极致。作为一家商业公司，百度当然可以名正言顺地 追求利益，但却不应以公众被蒙蔽甚至被欺诈作为代价。实际上，互联网上的各类广告早已为人们所接受，而人们不能接受的是，明明是商业广告却要乔装打扮之后 以公共信息的面目出现，一如此次假冒网站的轻易“上位”。各类节目中的“植入广告”令人不胜其扰，其中关键在于其“不按套路出牌”——倘若是在广告时间 段，公众尽可以自由选择，牢牢吸附于节目之中如蚂蟥般挥之不去，只能令人徒呼奈何。与之相比，百度中的“植入广告”几可乱真，非如此，恐怕不足以解释诈骗 网站如何能一次次得逞。
作为一家商业网站，我们无法要求百度摒弃一切市场行为，但是，作为一种以社会公器面目出现的大众媒介，百度起码应当恪守最基本的商业伦理。让广告归于广 告，信息归于信息，这对于百度来说，真的很难吗？
《东方今报》
百度搜“南航”前三名均为假网站 竞价排名引争议
新闻来源:长江日报
在百度上搜索“南方航空”网站订机票，不料排名前三的网站竟然都是诈骗网站，而真网站被假网站“挤”到了后面。记者咨询百度在武汉的代理公司，工作人员 说，只要存人3600元到百度账户，就可以将网站排名靠前，而真网站被假网站“挤”到了后面。昨天，武昌的欧阳小姐向本报投诉。 记者昨天在百度上搜索“南方航空公司网站”，点开搜索结果中排名前三网站的主页。令人奇怪的是，这3家都有惊人相似的页面，只是订票电话不一 样，但都是“400”开头的电话。更让人奇怪的是，网上订票系统都称在升级，要订票者拨打电话订票。 閱讀全文
网民百度搜索南航第一条竟是假网站 被骗2000元
海峡都市报5月21日讯（本网记者 李进 实习生 杨剑宗）近日，福州林先生拨打968111说，他通过百度搜索南方航空公司网址，没想到排在第一位的居然是假冒南方航空公司的网站，他因此被对方骗了 2000多元。16日，林先生通过百度的搜索引擎搜索“南方航空”，跳出好多网址，他点击第一条网址，找到了订机票的电话号码 400-696-98××。 他拨 通该订票电话，对方自称是南方航空公司，他丝毫没有怀疑，根据对方的提示，订了4张5月21日广州—天津的单程票，当时就通过银行付款完成了购票，给对方 汇款2000多元。
“没多久我就觉得奇怪了。”他说，之前通过电话订票，航空公司很快就会打来电话确认，可这次等了好久，都没有南方航空的回复。之后他又打 上述订 票电话，对方竟说没有订票记录。之后，他通过多方打听，找到了真的南方航空，通过查询得知没有订票记录，他这才确定自己陷入了网络骗局。
林先生说，随后他在百度上再次搜索，但却已经找不到16日排在第一位的那个网址了，却发现有一个类似的网站，页面差不多，就是订票电话 不一样。
百度回应：假冒网站难识别19日，记者在百度上搜索“南方航空”，跳出一个网址为http://gzcdz.com/的南方航空的网站，页面上 显示订票电话为400-668-7759。昨日，记者拨通该订票电话，对方自称是南方航空的官方网站。
随后，记者拨打南方航空的订票电话95539，客服人员告诉记者，他们公司的官方网站只有一个，网址是 http://www.csair.com/。
她说，已经接到很多客户投诉，通过网站搜索确实会搜索到假冒南航的网站，他们建议客户到正规的南航网点或拨打全国统一订票电话95539购票， 以免上当。
记者登录南航网站(http://www.csair.com/)，发现假冒的网站和真网站极其相似，只是订票电话不同。
为何排在百度头条的网站竟是假冒的网站?19日，记者拨打百度的客服电话010-5992-8888。客服人员告诉记者，现在网络陷阱很多，他 们有时候也难以识别，需要网民的及时监督，及时反映情况。对于林先生遇到的这种情况，他们将进行调查，如情况属实，将给予严厉打击。
昨日，记者在百度上再次搜索“南方航空”，上述假网站已不见了，排在前两位的都是订票网站，真正的南方航空官方网站则排在第四位。对此，有业内 人士透露，网络搜索引擎，通过搜索关键字，企业要想排在第一条是要多缴费的。
专家分析称百度搜索竞价排名乃是洗脑术
百度已经在图片搜索中使用竞价排名，这是确凿无疑的。对此，网友有反应，任何人也可以在百度搜索中验证。
你在百度的图片搜索中输入“长城”一词， 反馈的搜索结果前三项都会是不同公司的“长城一日游”。这就是竞价排名的效果，你可以用钱买到搜索结果中的一个位置，至于你到底买到哪个位置，取决于价钱 的排序。 閱讀全文
互联网反垄断联盟年底对百度发起集体诉讼
童年网、全民医药网……在“法易网”上,六十几家网站名称密密麻麻地排列在一起,“这些都是被百度屏蔽掉的网站.”12月2日中午,“互联网反垄断联盟 ”(以下简称联盟)发起人、法易网CEO王丰昌略有些激动,“现在已经有50多家’受害’公司,准备委托我们向百度提起诉讼,控诉百度利用垄断地位,勒索 营销、点击欺诈、发布非法广告.”由30多位律师组成的“联盟”,将于本月针对百度的“竞价排名”,启动一场声势浩大的集体诉讼.
本月发起集体诉讼
事实上,早在央视对百度曝光之前,“联盟”便已加入反对百度的行列.11月8日,“联盟”正式成立.11月9日,“联盟”首席律师、北京市邦道律师事务所 李长青律师申请对百度滥用市场支配地位的反垄断调查,被各大媒体见诸报端,而在此之前,“联盟”副秘书长、广东国晖律师事务所律师黄维领也已对百度提起“ 点击欺诈”诉讼.“浙江、广东、北京、上海,全国各地都有联盟的律师,将在全国范围内接受百度受害者的委托.”王丰昌表示,由于举证有一定难度,12月开 始,先有个别案件进入诉讼程序,剩余数十起针对百度的诉讼将在春节前集中发起.
之所以想成立这个联盟,源自王丰昌自己的一次经历.今年1月19日,多次拒绝百度业务员要求做“竞价排名”的王丰昌,突然发现法易网被百度网“K” 掉了,“一个页面都找不到.”多次交涉无果后,王丰昌被迫花3000元为法易网做了竞价排名,“业务员信誓旦旦地和我说,只要做竞价,网站就可以被收录. 但我付了钱,却一点效果都没有.”12月2日,记者在百度搜索“法易网”,只能看到其备用网址“www.lawease.cn”,原先的 “www.laweach.com”依然没有被收录.
历数百度三重罪
在网站上和全国各地律师交流后,王丰昌发现自己的故事并不孤立.在广州,一家全国知名家电企业,由于自有品牌被数十家维修单位买为关键词,结果通过搜索寻 找售后服务的消费者,一旦发生维修纠纷,就把所有气都“撒”在了厂商身上,企业成了这些“小广告”的替罪羊.深圳的黄维领,每天要为许多非自愿购买的关键 词多支付数十元至上百元,要求百度公开点击消费记录被拒后,愤而状告百度“点击欺诈”.加上自己不参与竞价排名就“降权被K”的“勒索营销”,王丰昌总结 了百度的三重罪,认为百度在滥用其市场上已有垄断地位,“竞价排名就是万恶之源.”在与网站上诸多律师沟通之后,王丰昌发起了“互联网反垄断联盟”.
不过“联盟”并不准备以“反垄断”为由提起诉讼,调查时间长、举证庞杂等“反垄断调查”中常遇到的现实问题,直接影响了这次集体诉讼的方式.“我们将在同一时间段,从以上三方面分别提起诉讼,预计最少在两年的时间里,将持续对百度发起诉讼,迫使其约束自己的垄断行为.”
难挡百度重重压力
然而,即使百度似乎正陷入严重的信任危机,其中国搜索领域70%以上的市场占有率,依然“威慑”着许多人.早先有消息称,第一个提出对百度滥用市场支配地 位的反垄断调查申请的律师李长青很可能接受调解.12月2日,李长青向记者证实了这个消息,其委托人全民医药网希望可以和百度和解,条件很简单,只要百度 收录其网站即可,“就是怕得罪百度,以后更没希望在百度上搜到全民医药网,但至今没有收到百度任何回音.”
全民医药网的顾虑并非杞人忧天,百度强大的“屏蔽功能”至今依然在发挥着惊人的作用.11月30日,曾在本报发表过对百度质疑的上海市信息法律律师李立突 然发现自己的博客首页在百度被降权到数十页后,首页只留下2007年一个页面还在,而之前在百度搜“李立律师”,第一个就是他的博客首页,“我的言论上网 后没两天,就出现了此现象.”
李长青也坦承,针对百度的反垄断调查申请将难度重重,他对此并不乐观.
国外博客称百度不应为广告负法律责任
【搜狐IT消息】北京时间11月29日消息，知名科技博客Search Engine Land周五撰文称，百度不应为竞价排名中的广告负法律责任，但百度的最大问题在于将赞助商广告与自然搜索结果混在一起。
百度竞价排名中的问题被央视曝光后，引发了国外媒体的广泛关注。《卫报》近日报道称，百度已经撤下了存在问题的4家医药网站的广告，这将导致百度广告营收滑坡10%至15%。百度股价目前已经大跌60%。
Search Engine Land表示，Google或许也没有验证广告平台中医药广告的许可证，这也不是Google所应承担的法律责任。因此，百度在这一方面受到密切关注令人吃惊。这或许是由于百度将付费广告与自然搜索结果混在了一起。
博客网站WebProNews则认为，尽管此次事件对百度造成严重影响，但百度仍然不太可能失去中国市场占有率第一的地位。在中国市场，Google目前与百度仍有较大差距。但是如果百度未来一再的曝出此类丑闻，那么很可能被Google超过。
让百度抛弃竞价排名并不容易
百度这个昔日风光无限的搜索引擎巨擘,面临着自己有史以来最大的一场危机.
堪称互联网行业“三聚氰胺”的有关百度搜索竞价排名传播虚假信息事件爆发后,百度股价连日受挫,四日大跌近40%.11月20日纳斯达克常规交易时间,百 度在继前三日分别跌25%、7.5%、13%的基础上,再跌1.39美元,收盘报 110.35美元,最低至105.55美元,创52周新低.以市值计算,百度在短短四天之内市值缩水超过120亿美元.
11月19日晚,百度召开分析师电话会议,CEO李彦宏、CFO李昕皙、COO叶朋以及副总裁沈晧瑜出席会议,对之前发表的声明再次详细解释:“这是对销售运营缺乏严格的管理和系统的投入,未重视商业模式的优化,未重视对销售队伍的培训造成的,百度对此进行了深刻反省.”
但业内人士认为,此事并非如此简单,真正的导火索正是百度迅速成长赖以成功的最核心商业模式竞价排名本身,该模式诞生之日起,就戴上了业绩的“原罪”.
今年第三季度,百度以竞价排名为核心的网络营销收入9.182亿元,占总收入的95%以上.如今,是否要摆脱“原罪”,成了李彦宏和他的百度必须面临的选择.
一夜间成全民公敌
11月19日晚,百度紧急召开分析师电话会议.李彦宏表示,遭央视曝光的“治疗性病”、“癌症”等关键词的竞价排名业务已紧急下撤,没有执照的医疗公司竞价排名也已经去除.
这并不是百度第一次因为竞价排名的“原罪”被推上风口浪尖.9月8日,淘宝网宣布屏蔽百度搜索链接,向其竞价排名提出抗议;9月12日,百度被披露涉嫌收 取300万元保护费屏蔽三鹿奶粉负面新闻;10月31日,全民医药网申请对百度滥用市场支配地位进行反垄断调查,并要求处以1.7444亿元人民币罚款, 被称为“网络反垄断第一案”;11月15日、16日,央视连续两天报道直指百度的竞价排名黑幕.
曾在百度上投放竞价排名广告的某网站市场推广人员陈新(化名)解释了竞价排名这种模式的运作,竞价排名的原意是一种可以把点击率转化为商业收入的营销方 式:根据商家出价的高低,来决定排名的先后,并通过点击次数收费为网站拥有者直接提供销售线索.调查显示,65%~70%的网民在点击搜索结果时,只会选 择前10条.
百度充分利用了模式的商业特性,将这种商业行为嫁接入用户的正常搜索结果,并将两者混淆在一起,使用户运用某些关键词搜索出的自然搜索结果的最前数条均是其竞价排名的广告内容,甚至有可能第一屏全部是广告而没有正常搜索结果,误导用户.
而对广告主也有损害,“百度对广告和正常搜索结果不加区分,好处是可以很有效地扩大点击量.缺点是,不利于找到真正用户,很多人并没有购买意向而误点,导致很高的错误点击率,为此无法控制投入.”陈新这样说.
百度单次单击需要付费1元,平均价格达到1.5元,最热门关键词甚至可达十几元.
正是想省下这笔冤枉钱,全民医药网将竞价排名的费用由原来的每次点击3.8元调到了最低的0.55元,却导致被百度“封杀”,收录的网页从8万多篇锐减为4篇.
“互联网应该是自由的.搜索结果不应该被人为干预,竞价排名放于正常搜索内容之内违背互联网的公正性原则.如果不买或少买’竞价排名’服务而被’封杀’,则是更为严重的滥用市场支配地位,这两个问题是相互联系的.”一位搜索行业的资深人士这样说.
如谷歌采用的是“广告字”(AdWords)模式,将其放在页面右侧与位于页面左侧显示的用户自然搜索结果严格分离,并将广告数量限制在三条以内,且加“赞助商链接”的标志.同时,谷歌并不是把出价最高的广告排在上方,而是依照点击人气、质量等因素进行综合排列.
一份近2万人参加的新浪调查显示,71%的人曾经因搜索出虚假网站而被骗.“’竞价排名’不是百度原创,却在百度被发挥到了极致.”上述搜索行业的资深人士如是说.
不舍抛弃的支柱
不过让百度抛弃竞价排名并不容易.
过去数年,百度一直自称“更懂中文”而受到用户青睐,今年第三季度,百度以竞价排名为核心的网络营销收入9.182亿元,占总收入的95%以上.百度近几年的高速发展正是因为这种模式.“否定这种模式,对百度的打击将是致命的.”上述搜索行业资深人士指出.
百度在2001年10月推出竞价排名服务伊始,塑造的就是“金钱可以提高网页排名”的理念.用到极致的本土化理念竞价排名,迎合了中小企业的发展需求,成就了今天百度的垄断地位,也几乎奠定了整个中国搜索领域的生态格局.
中科院研究生院管理学院副院长吕本富认为,搜索引擎需要盈利,但排名体系必须“开放、透明、不作恶”.“竞价排名至少要有底线.应考虑哪些可以竞价,类似’性病医院’这样容易鱼龙混杂的关键词,和’奶粉’这样既可做商品又可做新闻的关键词,就不适宜竞价.”
百度自新
艾瑞咨询《2008年第三季度中国搜索引擎市场监测报告》显示,2008年第三季度百度与谷歌共占搜索请求市场份额的94%,市场集中度继续提升,其中百度网页搜索请求量市场占有达73.2%.
陈新表示,尽管百度占有绝对的垄断地位,但如果不解决广为诟病的竞价排名“原罪”问题,其发展必定会受到阻碍,从而给市场后进者很大机会.“一旦有摒弃’竞价排名’的优秀搜索引擎出现,百度必然会被取代.”
张克旭是上海莱希信息科技公司的运营总监.这是一家以互联网搜索引擎为核心业务的公司,他甚至有些遗憾,这次对百度竞价排名的质疑如果发生在一年之后,对 自己的公司将是重大利好.“如果那样的话,我们都不用做宣传了,我们预计明年七八月份推出’自然语言处理’技术的第三代搜索引擎.”
谷歌(中国)公关经理崔瑾认为:“就在竞价排名产生的美国,也已经在2002年以立法形式全面禁止了这一模式.如果第一屏都是广告,搜索行业的技术创新就无从谈起了.从长期看,搜索质量不提升,搜索引擎是没有生命力的.”
“长期垄断使百度疏于技术提高,没有真正改善用户搜索体验上,且发力电子商务、音乐搜索等业务都影响了他们在搜索技术上的研发.”张克旭如是说.
其实百度高层已意识到:竞价排名这把双刃剑在给百度带来滚滚财源的同时,也在磨蚀着用户对其的信任度.之前,百度也曾尝试过改变,推出了“火爆地带”,即按时间段固定付费,出现在百度网页搜索结果第一页的右侧,不同位置价格不同.
但是,在百度难以割舍竞价排名暴利的心态下,“火爆地带”并未大力推广,效果欠佳.而今天,当模式之困再次摆到面前,重压之下的李彦宏和百度是否有勇气“断臂求生”?
之前,百度经历了一个在业绩压力下,谋求高速增长,但最终滥用商业模式破坏了规则,影响互联网生态的轮回.“对’竞价排名’模式的否定,可能会迫使百度作出改变,对其长期发展未尝不是好事.如果能够引入新的竞争,对这一行业形成健康生态环境也更为有利.”陈新如是说.
百度股价重挫25% 分析师称影响不会很大
据华尔街日报报道,百度在线网络技术公司股价周一一度大幅下挫27%,此前有中国媒体报导百度与医疗企业有关的关键字竞价排名黑幕,但分析师称,这个消息对百度的影响应该不大.
中国中央电视台(CCTV)报导,参与热门医疗关键字竞价排名的网站大多是出售药品的网站,Piper Jaffray在一份报告中称,这些网站有可能是未获认证的医疗网站,这样的网站在搜索结果中的排名不应这样靠前.
广告Piper Jaffray的报告指出,百度已经证实了这则报导,但道琼斯通讯社(Dow Jones Newswire)记者未能立即联系到该公司代表对此事置评.
Piper Jaffray还在报告中称,受到质疑的医疗网站已经从百度搜索结果中撤下.
百度收盘跌25%,至134.09美元,盘中一度触及130.51美元的52周低点.该股在盘后交易中基本持平.
Piper Jaffray和Pacific Crest Securities的分析师表示,此事对百度财务的影响可能不像人们所想的那样大,药品和医疗关键字业务只占其总体关键字竞价排名业务的一小部分.
人为干预搜索结果 你的大脑谁跑马?
百度公司最近又被几件诉讼缠上了,还是因为“竞价排名”.
百度提供网络搜索,竞价排名,就是出钱或者出钱多,就可以在搜索结果中排到前面的位置,先夺眼目.百度靠这种人为干预搜索结果的方式赚钱.例如,社会有无数家的医药公司,你卖药,出钱最多,就可以排在最前面,有人找医药公司,百度会让你的公司显示在第一位.现在,一些以前靠出钱而排名占先的公司起诉百度, 是因为在停止出钱以后,他们认为受到了被屏蔽的对待.
通过竞价排名这种人工干预获得高点击率以后,有的公司会以为不必再出钱去买排名了,结果在百度的人工干预下,它们被屏蔽掉了.
不管结果如何,诉讼提出的问题是重要的.百度是互联网媒体,信息爆炸使网络搜索成为基本的获取信息的方式,竞价排名是通过人工干预影响搜索结果,不再反映网络信息的真实状态.这不只是经营问题,而且关系到每个人的生活图景被怎样建构.
《21 世纪经济报道》引述分析人士的话,称人为干预搜索结果绑架了厂商和消费者.完全可以想像,一家企业能够通过这种干预,花钱去屏蔽对自己不利的信息,或者放 大对自己有利的信息.据报道,在美国,FTC(联邦贸易委员会)明确规定不能屏蔽搜索结果,不能人工干预搜索结果.而在国内,采用“竞价排名”策略的,不 只是百度这一个搜索引擎提供商.
事实上,人为干预搜索结果的行为,绑架的不只是厂商和消费者.你完全可以设想,当你使用一个搜索引擎时, 你得到的并不是真实的结果,人为排序和屏蔽使你通过网络所构造的世界图景变得虚假.你要搜索某些词,无非是这样一个主题是你生活中关心的一个部分.你的全 部搜索,就是你的生活世界的映射.搜索引擎给你一些结果,这些结果决定了你知道哪些信息,不知道哪些信息.在这里面进行人工干预,无异于对你进行连续的洗 脑,使你的行为发生改变.搜索引擎完全可能像《1984》中的老大哥那样,控制你的信息世界,从而改变你对网络世界和现实世界的认知.
搜 索引擎决定了你阅读到哪些,不阅读到哪些,这决定了哪些东西进入你的记忆.搜索引擎还为你排序,让你优先阅读哪些,优先记住哪些.这就是说,它不仅建构了 你的记忆,而且加给你一个知识结构.搜索结果的人工干预,变成对你的思维、记忆和感觉的一种干预.你被搜索引擎修理成了它想要你成为的人.
无 论是谁获得了这样的权力,都是可怕的.你的思维、记忆和感觉的发展是否应当拥有一个不被人工干预的环境,你是否需要这样一种“信息控制”?我敢说,在中 国,很少有人会对这样的人工干预产生敏感.百度与几家公司的诉讼,容易被看成是商业纠纷.它确实是商业纠纷,但提出的问题超过了商业纠纷,涉及到每个人的 信息权益,涉及到每个人的生活观念、行为方式、世界图景和历史记忆.
如果你不在意自己被谁塑造成什么样子,不在意自己成为什么样的人,那么你不必在意搜索引擎所做的手脚.如果你对自己的大脑会发展成怎样的思维,对自己的眼睛有着怎样的视界是敏感的、看重的,你不希望自己的大脑变成别人的跑马场,你会要求有一个不被人工干预的信息环境.
央视再查百度竞价排名灰幕:内部员工帮助造假
CCTV新闻30分：昨天我们报道了消费者因为百度搜索引擎竞价排名提供的虚假网站或信息而上当受骗的新闻。那么，竞价排名究竟是什么？那些虚假药品、医院网站的信息是如何通过它出现在搜索引擎的搜索结果当中的？竞价排名能否让人公平获取信息？记者对此进行了调查。
百 度自称是目前全球最大的中文搜索引擎，每天的搜索人次超过1亿。在其官方网站，竞价排名被 称为一种按效果付费的网络推广方式，用少量的钱就可以提升企业的销售额和品牌知名度。记者进入百度的查询竞价网页，在查询竞价栏里输入“治疗性病”，便出 现了对“治疗性病”这个关键词进行竞价的100多家企业，排名第5的正是这家冒牌部队医院——总参管理保障部医院的网站，其竞价为每点击一次支付 16.56元。
百度在线网络技术北京有限公司客户发展C5部销售代表韩亮：花的钱越多效果肯定越明显。
记者：就花的钱越多，排名越在前头？
百度在线网络技术北京有限公司客户发展C5部销售代表韩亮：对，肯定往前排了，你的词被关注的多，就一下有人关注这东西很快就会看到你的这个情况。
百度在线网络技术北京有限公司客户发展C5部销售代表郑中田：性病和癌症治愈率百分之百，这两词是暂时没有人来购买。
记者：我们可以购买？
百度在线网络技术北京有限公司客户发展C5部销售代表郑中田：性病和癌症治愈率百分之百，这两词是暂时没有人来购买。对，您可以来购买，癌症这个词在全国这块来说吉林省中医院它是排在第一位11块05分钱。
记者：就是点1次11块05？
百度在线网络技术北京有限公司客户发展C5部销售代表郑中田：性病和癌症治愈率百分之百，这两词是暂时没有人来购买。对。
记者发现，只要在百度上搜索癌症这个关键词，搜索结果首页排名第一的正是打着冒牌抗癌专家白希和旗号的中国抗癌网。百度工作人员介绍说，如果客户对进行搜索的网民有地域上的要求，收费还会不同。
百度在线网络技术北京有限公司客户发展C5部销售代表郑中田：白希和他是在咱们北京做的，他可能是说，因为他们都是限制在某些地域来做，所以北京他只需花3.18块就可以做第一位了。
据百度工作人员介绍，网民每通过百度搜索点击一次中国抗癌网，该网站就要向百度支付3.18元，点击的越多，收取的费用也就越多。一些点击率较高的网站每月因此要向百度支付数万元不等的竞价排名费用。
而对于一些发布医药信息的网站，百度个别工作人员不仅没有进行严格的审查，甚至帮助他们蒙混过关。
百度在线网络技术北京有限公司客户发展C5部销售代表郑中田：前两天我做了一个医药的也是，做一种胶囊，胶囊的话，这肯定是没有医药许可证，但是他有以前的一个，另外一个品种的一个药，把名字一改的话，这就可以了。
记者：怎么改？
男：就是用电脑用photoshop嘛，抹去了，然后重新换一下，打印出来就行了。
记者：就是走个形式。
男：对，对，对。因为审核都是百度内部来审核。
由于竞价排名让花钱的企业出现在被搜索结果的前列，因此，一些不愿为此花钱的企业只能出现在 搜索结果的末尾，一些企业向记者反映，他们遭到百度的恶意屏蔽，从搜索结果中消失。据童年网负责人介绍，网站创办之初被百度收录的网页多达11万多个，用 户可以轻易搜索到童年网，然而在拒绝参与竞价排名后，目前被收录的网页仅为两个。
童年网总经理金华：因为我们是个公益性的网站，第一没钱做(竞价排名)这些东西，第二我们是 公益性的，我们也没必要进行商业化的一些宣传活动，我说我们绝对不会做，你不给钱的话，惩罚你网站，这就造成了用户，有的孩子们根本没法通过百度查到童年 网里很多一些有益的信息，(我认为)这就是勒索营销。
同样的遭遇还发生在这家名为中国城市地图网的网站上，这家网站的负责人告诉记者，在拒绝接受竞价排名服务后，网民已无法从百度搜索到他们的网站。
中国城市地图网负责人陈懋：从9月份之后，收到百度所谓的代理的电话之后，我们拒绝了(参与 竞价排名)之后，9月份开始，就一个IP都没有从百度来了，也就是说它把我们直接给屏蔽了，这是一种就是说极其不道德的商业行为，我认为这不仅仅是影响搜 索引擎的公正性，甚至影响了整个中国互联网到底应该怎么走。
百度负责人自称，百度已经覆盖95%的中国网民，竟价排名收入占百度总收入的80%以上。
中国互联网协会副理事长高卢麟：我们互联网协会提倡各个企业要自律，就是你要自己约束自己。