15日、16日,央视曝光了百度在医疗领域竞价排名的黑幕,百度随即宣布整改,“肿瘤”、“治疗性病”、“癌症百分百”等关键词搜出的虚假药品信息被撤下.
虚假药品得到初步清理,并未触动竞价排名本身,至今用一些医疗行业关键词在百度搜索,第一页的结果往往都是在末尾以灰色字体标注了“推广”的广告信 息.18日晚,记者发现,在 百度输入“人流”二字后,第一页的结果都是民营医院,其中排名第一的是 “广州中大医院”.但中山大学方面表示,该院与学校无任何关系,并非他们旗下的附属、非直属或教学医院.而中山大学多家附属医院则表示,由于拒绝过百度的 “竞价排名”推销,正牌附属医院一律“榜”上无名.
搜索“人流”中大医院排第一
前晚(18日)记者在百度搜索栏内输入关键词“人流”后,跳出了众多民营医院及诊所的名称.记者看到,一所名为“中大”的医院排在了搜索结果的第一位,占击进入后,便能看到医院首页有关无痛人流大幅广告,宣称是广州最权威的妇科、男科专家医院.
在网页底部,赫然是“中山大学”、“中山一医”等网站的链接.网站有医生可以随时在线咨询,记者询问了人流手术的价格,咨询医生进行了相关介绍,称手术费 用在380至1680元之间,并邀请记者到医院进行检查咨询.当记者询问“中大医院”与中山大学是否有关系时,咨询医生未做回答,最后竟表示,“要查医院 直接过来”.
第二天,记者再次与在线的医生进行咨询中大医院与中大的关系,该医生回复称:我院是中山大学附属第一医院的医疗合作单位.
“中大医院”与中大无关
昨天,记者以做“人流”手术为名来到中大医院,挂号之后便有专人带领记者来到诊室.一名刘姓女医生在得知记者想做人流手术后,二话不说先开出了一个检查单 让记者去交费,期间拒绝回答记者有关手术情况的咨询,称看病要收费,不做免费咨询不做检查.看记者稍显犹豫,刘医生则立即催促一旁的助手领记者去交费.
当记者问及“中大医院”是否与中山大学有关时,刘医生立刻回绝“我只是个医生,这些我不清楚.”
昨天下午,中山大学有关负责人在接受记者采访时强调,“中大医院”与中山大学毫无关系,“我们学校有数十所附属、非直属及教授医院,但’中大医院’跟我们 没有任何关系.”该负责人表示,中山大学四个字已经过注册,但“中大”二字的缩写已被他人抢注,但它与中山大学并无关联.
中山大学附属第一医院一位负责昨天在接受记者采访时表示,此前已有不少病人询问中大医院与中大其它附属医院的关系,“它跟我们一点关系也没有,它这样打’擦边球’我们也很无奈.”
记者通过广州市卫生局网站查询发现,中大医院属民营医院,在越秀区卫生局登记.
网友遭遇
一位广州网友反映,自己通过百度搜索到另外一家排名前列的医院,名头看起来非常正规,咨询时说只要几百元,但到了医院就发现陷阱重重,院方给人流前置了若 干环节的检查等程序,先让你交100多元做第一步,你算着加100多也不算贵,但马上就有第二步摆在你面前.最后这位网友宁肯亏那几百块钱也不肯做了,去 了一家正规医院.
另一位网友则没有那么及时脱身,说好980元做好的人流,最后花了5000多元.
记者了解到,在百度竞价排名,“人流”这样的关键词一般都有时间和地域的区分,中大医院18日排名“人流”第一,19日就退到了后面几位.广州的网友搜索出的结果是中大医院等,而成都网友搜出的就是成都九龙医院.
在百度的介绍里,竞价排名是百度国内首创的一种按效果付费的网络推广方式,百度称,百度竞价排名目前已成为中国广大中小企业最有效的营销推广利器之一.
用户在百度开设一个账户,申请某些关键词,网民搜索该关键词时显示的搜索结果的第一页就会出现用户的网站,这些网站链接每一次被点击,百度就从用户的账户里扣去相应的费用.
这些关键词收费从几毛钱到上百元不等,与时间和地域也有关系,根据公开信息,“无痛人流”的价格从30多元到60多元都有过.而广东某市 一位百度工作人员对记者称,“人流”这个关键词的竞价排名价格是93元,也就是说,每当有网民从百度点击该网站链接,医院就要付给百度93元.
在百度陕西总代理博德公司的网站上,我们看到了几个2003年的“百度成功案例”:
西安市某门诊,加入百度竞价排名两个月,累计投入1500元,患者通过网络汇款超过9000 元.西安某胃肠病研治中心,加入竞价排名一个月,累计投入1200元,通过网络吸引来西安就诊的患者共计4人,分别来自湖南、安康、河南和西安思源学院, 这4人从高医师处购买中药1.1万元.